——访邮储银行泉州市分行行长李伟
邮储银行工作人员在手把手指导泉州地区农户用好金融产品 邮储银行泉州市分行/供图
泉州企业家杂志(本刊记者 林锦旺 林雅萍)“像邮储银行这样贴心的服务，我还是第一次遇到，”邮储银行远洋渔船贷首批受益者晋江深沪人周文泉说，“深沪离晋江市区路途遥远，邮储工作人员却总是不厌其烦上门服务，还包办一切手续，令人感动!”
在中国邮政储蓄银行泉州市分行助力三农和小微企业的过程中，客户从内心萌发的这种“感动”随处可见。
从全国层面而言，作为中国普惠金融的先行者，邮储银行多年来在专注服务三农、小微企业和民生的过程中，探索出了一条独具特色的“普惠金融之路”，形成了从产品到流程的一套完整的服务模式;而作为地方分行，泉州市分行便面临着如何在不能突破总行既定机制框架的情况下，让邮储普惠这一“外来种子”在“泉州土壤”里生根发芽。
对此，中国邮政储蓄银行泉州市分行行长李伟用一句话概括，“入乡随俗接地气，因地制宜创服务”，充分发挥邮储银行点多、面广、人聚的优势，创新服务模式，将服务做到客户的“心底最深处”，以满足普惠人群的各种本地化需求。
助力小微 促创新产品服务
成立伊始，泉州分行便带着与生俱来的“邮储基因”，助力小微企业自然也成为核心战略;依托原来老邮电点多、面广、线长的资源优势，泉州分行迅速将“阵地”延伸到各乡镇甚至偏远农村;邮储的到来，让广大的处于金融扶持边缘地带的小微企业犹如“久旱逢甘露”。
李伟介绍，经过7年多的耕耘，邮储银行泉州分行积攒出一大批小微客户，而在服务客户的过程中，针对泉州小微企业额度小、零散性明显、散状分布等特点，为提高助力小微的效率与质量，进一步适应小微复杂多变的需求，近年来，泉州分行从自身做起，不断地调整、优化、创新产品服务。
