邮储银行泉州市分行:服务接“地气” 普惠到“人心

泉州企业家杂志

首先是专业团队构建。2013年,邮储银行泉州市分行小企业金融部成立,建立起自上而下的专业小企业信贷队伍。

其次是产品体系构建。目前,邮储银行泉州分行的产品体系已包括传统升级类、区域特色、群链开发、平台合作、弱担保、全国标准共六大类60多项融资产品,互惠贷、增信贷、邮E贷、POS贷、流水贷等新产品层出不穷,可满足各类小微企业的融资需求。

以队伍为依托,以产品为抓手,邮储银行泉州分行的小微企业金融服务逐渐实现从“零散开发”到“批量开发”的转型,质押方式也实现了从“强抵押”到“弱担保”再到“纯信用”的转型升级,经营模式完成了从“以产品为中心”向“以有效客户的有效需求为中心”的转变。

截至2015年11月末,邮储银行泉州市分行小微企业类贷款68.66亿元,占全部贷款规模的62.93%,有效解决了超过千户小微企业的经营资金短缺困难。

服务三农 谋远虑主动服务

除了小微,深耕“三农”,是邮储银行泉州市分行践行普惠金融的又一核心战略。

相比于小微企业,泉州的“三农板块”区域性特色明显、在各县市区的分布较为集中,但是由于信息不畅通、设施不齐全等原因,三农板块在接受金融方面较为被动。

因此,“不管多远,我们鼓励工作人员采取主动服务,主动融入农村,手把手引导,将金融送到村口、送到农民的家门口,和农民做交心的朋友,与他们共同成长,让他们从心底信任你,这样才能接受金融服务”,李伟强调,三农服务,没有捷径可走。

面向永春推行的“芦柑贷”便是邮储银行主动服务的生动写照。

永春是全国的芦柑之乡,芦柑商户遍布永春各个乡镇,最远的一都镇,来回有200多公里,需花费4-5个小时。每年第四季度,商户们总要为周转资金头疼,但又忙于购销,没有时间办理贷款。

去年以来,邮储银行永春县支行多次走访芦柑同业公会,成立芦柑综合金融服务项目,主动为商户提供“芦柑专项贷”,并多次到芦柑同业公会驻点服务。尽管山路崎岖,风湿雨淋,信贷员们每周都会进村下乡定点受理,特别是一都、下洋等偏远乡镇,信贷员们早出晚归,如遇时间紧急,还会驻点乡镇,解决芦柑商户的资金周转难题。如今,永春支行芦柑专项贷款累计放款546笔,金额10020万元,成为全省邮储银行综合金融服务试点项目进行推广。

[责任编辑:陈玉玲]