泰国是中国老百姓最喜爱的旅游目的地之一，除了距离近、景色美，价格低也是泰国颇受中国游客欢迎的原因之一。央广网中国之声《新闻晚高峰》9月15日报道，近日，泰国曼谷刑事法庭指控一对母子非法运营并向中国游客提供“零团费”的旅游服务牟取暴利。这一消息引起媒体关注。而这只是泰国旅游业乱象的冰山一角。一场由泰国政府主导的泰国史上最大规模的旅游行业整治正在进行。
泰国政府已经清查多家旅游巨头企业，其中接待中国旅游团的巨头OA运输公司(OA Transport Co。观察者网注)也已被下令暂停经营，公司的2名董事也被逮捕。刚才所说的那对母子中的儿子就据称是OA运输公司总经理瓦苏拉特(Wasurat。观察者网注)。
OA运输公司通常低价或免费租大巴车给泰国地接旅行社，条件是旅行社需要把旅游团带去OA集团旗下的各种珠宝、食品和蛇药购物店，这样可给旅行社30%左右的购物佣金。国内多家低价旅行团与OA合作。受此影响，国内很多低价团受影响。
泰国警察9月9日逮捕了约2000名OA Transport公司曼谷Lat Krabang区的员工。图：曼谷邮报9月14日转引游客拍照图
港中旅国际成都旅行社有限公司锦华分社总经理李星说，操作这种常规团队的旅行社，会涉及到地接成本的上涨，势必导致常规线路团费上涨。这种影响对他们来讲是比较大的。
从携程网上可以看到，之前很多价格一两千左右的泰国游已经不见，所有泰国游价格基本都涨到3000元以上。但是，“零团费”“负团费”的整治对原本就走正常成本路线的中高端旅行社影响并不大。
携程网华西区东南亚产品经理王登攀表示，携程对价格也是有一定定价的，不允许低价产品产生，没有做零负团费，发团数量也没什么影响。跟泰国地接交流时也会发现，他们也希望中国客人减少购物，做出品质产品出来，更多的话会往纯玩的方向转。
曼谷邮报：“零团费”亿万富翁家庭被拘
事实上，“零团费”旅游操作模式已在泰国存在了20多年。这种操作模式通常是：游客在所在国旅行社缴纳低于旅游成本价的团费，抵泰后当地地接社把他们带入一系列旅行社指定的购物店，并向其兜售自费项目，以游客额外的消费填补少交的团费。天下没有免费的午餐。如今，泰国彻底揭开虚假免费的面纱，向不规范旅游业发起挑战。中国国家旅游局驻泰办事处和中国驻泰大使馆都对泰国政府严打“零团费”乱象的举措表示支持。
新华社前驻泰国记者史先振指出，早在2014年，我国驻泰国使馆曾经牵头召开了由泰国旅游部、旅游局、旅游警察和泰中旅游同业商会五个部门参加了联谊会议。今年一月份，驻泰使馆还专门发布了接待中国游客旅游机构的公开信。要求泰方加强与中国组团式的配合与沟通，规范和管理导游培训，以解决长期存在的“黑导游”和强制消费的问题。就在上周，泰中两国的旅游管理执法部门就打击“零团费”，专门召开了一个新闻发布会，在这个会上，泰国国家旅游局局长就表示，泰国旅游局将在今天10月份向中国游客提供泰国主要的旅行行程、旅游产品的建议价格，来帮助中国游客做出合理的判断。同时泰国旅游局也将联合中国国家旅游局驻泰国办事处，挑选可信赖的旅行社，为中国游客提供参考。
9月14号，泰国OA运输公司和泰国皇家珠宝国际有限公司老板廖宏泰长子欧岚与长女塞提向泰国司法部提交文件，要求公正保释被警方拘留的母亲和弟弟。因为警方提出高达200万泰铢，约合人民币38万元的保释金，然而一般案件只要每人30万泰铢。此番对旅游行业的整治行动也在泰国社会引发不小震动。在泰国生活了十几年的袁先生观察，泰国民众普遍支持这场行动以挽回国家形象。
当地很多泰国朋友认为，这次旅游行业的整治对维护泰国国家和旅游的正当形象具有非常积极的意义。泰国是一个微笑国度，但在赴泰旅游中，很多关于中国旅游的负面报道经常出现，比如半夜被甩团，抛弃在大马路上，或因为消费未达到标准而不让进酒店房间等，这些都对泰国国家形象和旅游形象产生非常消极的影响。
净化泰国旅游市场如刮骨疗毒，已刻不容缓。阵痛是一时的，短暂的疼痛或将换来如泰国风景般纯净美丽的旅游市场。
