漳州男子买豪车被“坑” 发现家装配置不是原厂的(图)

福建交通广播

29号1007接到了漳州曾先生的求助,他反映自己在漳州雄发汽贸购买了一辆保时捷卡宴,送到厦门保时捷4s店保养时,发现车辆加装的配置不是原厂的,4s店说因为这些配件不是原厂所以不能保修。但是曾先生说当初就是要求原厂的配件啊,结果多次和雄发汽贸沟通,对方就不承认这样的说法了。

我们先来看下曾先生提供的“合同”。

男子买豪车被“坑” 发现家装配置不是原厂的

福建交通广播首先针对这份“合同”,福建瑞权律师事务所的杨清律师在29号的节目中就已经表示,这份合同中很多协议已经涉及格式条款,应该认定无效。对这事曾先生还告诉记者,保时捷中国是查不到这辆车的信息,他就想知道的两个问题 :第一、这辆车从哪里来的,加装的配件怎么就变成了不是原厂的,精品配置也没说不是原厂的啊。第二、就算不是原厂的,那这些配置是谁装的,谁装的找谁保修总可以吧。

但是1007在29号将此情况反映给漳州雄发汽贸时,对方的许经理直接回复,没办法过多解释,已经交给车行的法律顾问解决,如果曾先生有问题,直接投诉或者起诉吧。买了一辆车并且加装了配置,不是原厂的不算,居然还不知道是谁装的,更甚至车辆从哪里来车主也不清楚,向销售方雄发汽贸反映却又得到这样的回复,这家经销商的做法令人匪夷所思。

这里面又有什么隐情呢?这事也是引起了全省车友的广泛关注。当时就有车友表示曾先生可能被骗了。51假期期间,随着本台的深入调查,我们发现了一个惊人的事实,那就是这台车是漳州雄发汽贸从洛阳保时捷中心购买的,而通过洛阳保时捷中心给出的调查结果则是,曾先生这辆车在购买时就是裸车,根本没有加装任何配置,而且对方在购车时也是以客户曾先生的名义直接购买的,根本不知道对方是汽贸公司,他们也是在接到投诉后才了解到这个情况。得知这样一个真相后,曾先生当场就表示完全不能接受,因为漳州雄发汽贸多次和他表示这些配置就是出厂时就有的,车辆来的时候就是这样的,曾先生说,谁在撒谎现在显而易见了。而且雄发汽贸根本没有说明是以他的名义直接购车的,根本不知道这个情况。

那么这样的调查结果,漳州雄发汽贸又会在呢么应对的呢?在今天(3号)的《维权007》节目中,路飞直接连线了漳州雄发汽贸的投资人蔡总,结果对方的回复不仅没有解决问题,更是引起了全省车友的强烈愤慨和吐槽。大家纷纷表示,这家汽车经销商根本没有诚信可言,并且涉嫌欺诈的销售行为,这样的商家就应该关门,相关部门应该查一查这家企业是不是还有其他违法行为,我们来看下节目中车友的观点。

我们来梳理下曾先生这件事的整个流程,年初曾先生向漳州雄发汽贸提出了购买意向,随后雄发汽贸表示可以从自己的渠道购买而且有优惠,但是要加装这些配置才可以,而曾先生认为这些配置是原厂的表示可以接受,雄发汽贸也没有明确说明不是原厂的,于是漳州雄发汽贸通过自己的渠道在洛阳保时捷中心订购了一台裸车,并且是以曾先生的名义,并不是以经销商的名义购买的,在车辆到达了雄发汽贸后,对方向曾先生进行了交车。

重点是:交车时,这车就有了一系列的加装配置,而这些配置既不是洛阳保时捷中心装的,也不是雄发装的,难道这些配置是凭空变出来的?这些配置到底是谁装的呢?全程曾先生都以为这辆车是雄发汽贸在自己的渠道进货的,并且为自己省下了很多费用,随后曾先生支付了购车款,结果没想到的是在去对车保养时出现了这样的情况。更没想到的是,事情发生后漳州雄发汽贸,在面对洛阳方面的回复和证据,还在百般推脱,推卸责任,曾先生说再也无法相信这家企业了,根本没有诚信可言,会将维权进行到底。

对此福建瑞权律师事务所杨清律师认为,商家的这种销售行为已经涉及欺诈,而且对方是这样的解决态度,直接可以起诉对方,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。与此同时根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。也就是说漳州雄发汽贸同样要承担相应的举证责任来证明所谓的“精品配置不是原厂配置”并要和曾先生详细说明过,否则根据《合同法》规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常的理解予以解释。

对格式条款有两种以上的解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。对这事,大家又是怎么看的呢,是支持曾先生直接起诉对方,还是如果雄发汽贸提出和解方案选择接受,欢迎各位在下面留下您的观点。对于此事本台也将持续关注。

[责任编辑:黄如萍]