不能让“暂存”变“长存”
“‘零暂存’的本质意义在于要让每一件有实质性举报内容、未得到办理的初信初访件都得到办理，办理后都得有个‘说法’，不能让‘暂存’变‘长存’，不能让暂存件石沉大海。这项改革别无选择，只能推进、不许退缩，只能成功、不能失败。”
1月26日下午，福建省纪委全会刚刚结束，省纪委就召开全省纪检监察信访举报工作会议，福建省委常委、省纪委书记倪岳峰的讲话铿锵有力、掷地有声。
谈到推行“零暂存”的初衷，省纪委有关负责同志告诉记者，过去，由于力量不足、重视不够等原因，全省对信访举报件处置率不高，相当部分被暂存，实际上是存而不“暂”，大量信访件被长期搁置。
“因此，推行‘零暂存’是适应反腐败‘零容忍’、落实挺纪在前要求，深化‘三转’的内在需要，势在必行。”该负责人表示。
“零暂存”工作创新性和复杂性并存，省纪委把推行此项工作作为各级纪委“一把手工程”和信访举报工作“主打产品”来抓。省纪委多次深入市县乡和省直部门，就“零暂存”工作专题调研，了解情况、分析问题、推动工作。
9月15日，省纪委召开全省“零暂存”工作推进会，明确要求各级纪委书记、纪检组长要抓好“零暂存”工作，要亲自抓信访件大户、亲自抓力量统筹、亲自抓任务落实。
“推行‘零暂存’是办信理念上的革命。各级纪检监察机关以‘零暂存’总揽信访工作全局，真抓实干、积极作为，全省初步形成常态化抓‘零暂存’的良好局面。”福建省纪委副书记彭锦清表示。
自加压力务实创新
前不久，福州市下辖的福清市纪委收到举报信，龙江街道观音埔村两名群众反映该村一笔5000万元土地保证金被转至私人财务的问题。纪委信访室立即将该信访件录入“信访件分流及跟踪管理系统”，并通过系统对该件进行在线监控及电子催督办，仅仅过了三天就完成核查，反馈给信访人。
今年5月，福州市纪委自主研发了“信访件分流及跟踪管理系统”，实现办理全部覆盖、状态全程跟踪、逾期多方督办、统计全面直观，做到件件有账可查，限时倒逼，责任到人。
“分流系统正是我们为配合信访件办理‘零暂存’而研发的。”福州市纪委常委鄢荣告诉记者。
为落实“零暂存”工作要求，全省各级纪检监察机关自加压力，着力务实创新，加强统筹整合，注重建章立制，推行了一系列有效举措。
全省各级纪检监察机关对信访查核力量进行调配充实，莆田市直派驻机构组成6个办信初核小组，委局机关4个纪检监察室牵头联系的派驻纪检组建立4个办信查案协作片区，联动盘活纪检组力量。晋江市调整充实办信查核力量，设立3个线索核查组，从事信访举报办理和查核人员达19人，占人员编制的52%。
省纪委出台《关于进一步加强和改进纪检监察信访举报工作的意见》，使“零暂存”工作有章可循。龙岩、三明等市出台“零暂存”办理规程，泉州市通过制作“两图一表”对“零暂存”办理流程进行规范。厦门、漳州等地实行反馈件共审互评、跟踪回访，确保办理质量。全省对县乡两级纪委和省市县三级派驻机构落实“零暂存”情况实行每月定期报告制度，各级纪检监察机关建立移送件管理台账，每月滚动对账，实时掌握办理情况。
“我们以开展年度目标管理检查考评为抓手，对不及时或核查不力的进行约谈，造成严重后果的严肃追究责任人和相关领导的责任。”宁德市纪委常委李琳告诉记者。
