快递每天收送的众多快件中含有空包裹
快递公司
画圈默认为空包 此为行业潜规则
记者就此事联系了天天快递泉州公司，相关工作人员表示，的确已经将郭先生的包裹当成空包处理，并不断强调，3个包裹的确是刷信誉的空包。
“3个包裹收件人的名字后面，都画了一个圆圈。圆圈我们就默认为是‘零’，这也就是淘宝卖家用来刷信誉的空包裹。除了画圈的包裹，单子上面有些网店代签的包裹也都是刷信誉的包裹。这些包裹，我们都是自己处理掉的。快递员每天有很多快件要送，非常累，不可能把精力用来送这些空包。”天天快递一位男性工作人员告诉记者。
据介绍，由于淘宝严抓刷信誉的卖家，拍货后没有物流记录的订单一般会被淘宝官方默认为卖家刷信誉，一些卖家便通过寄空包，将流程做完整的方式逃过淘宝的监控。
当记者询问天天快递是否与淘宝卖家联系过，确认包裹为空包时，工作人员表示：“我们以前都电话问过的，但是也不可能每家都问。经常收到这样的包裹以后，我们就知道是怎么回事了。其实，郭先生的3个包裹里，有两个连封口都没有封，里面什么也没有。当时，我们拍照上传给公司了。”
当记者提出查看照片时，工作人员表示，拍照的人最近休假，不知道照片具体存放在哪。他坦言，淘宝商家和当地的快递公司合作刷信誉为行业潜规则，“大家都知道怎么回事，他(郭先生)就是闹事。”
截至记者发稿时，郭先生仍未收到自己的包裹，天天快递方面称已向郭先生解释过了，无法进行赔偿。
