针对网友的举报，知乎官方账号“知乎小管家”三次发布公告，向网友通报最新进展。公告披露，“小管家”共收到了超过四百位用户反馈的捐款信息，总金额已超过7万元。并表示，已经陆续和各个涉案地区的警方取得联系，知乎方面的工作人员介绍说：“涉及到的受害人是来自不同地方的。包括知乎本身服务器所在地的海淀区公安局，还有其他各地的公安局都有直接的联系，昨天晚上应该正式进入立案流程了。”
在多位知乎网友及相关方的推动下，这起案件目前已进入警方的初查阶段，知乎官方也正在和涉案相关地的警方密切联系，配合调查。同时，也有更多网友开始反思，这起诈捐案件透露的深层次问题。
不少网友认为，知乎平台连接的是各行各业的精英。用户分享彼此的专业知识、经验和见解，为互联网提供的是高质量信息。那么，这些有知识有文化的年轻人，怎么会轻易上童某诈捐的当呢?知情网友透露，童某之前知乎网的言论，曾赢得大家认可：“她当时回答的一系列问题，都是非常温暖、正能量的，所以没有什么人抱着坏心去猜测她。”
这名网友还指出，童某有着近6万的粉丝量，在知乎网上有一定影响力。尤其是知乎有着精英汇集地的名声，一时让不少人掉以轻心。知乎上有一种效应，就是如果有大V点赞或者关注的问题，大家都会一窝蜂涌上去，基本上不会质疑真实性。
随着互联网的发展，各种名义的网上募捐活动在网络社区风生水起，求助帖、微博微信劝募、淘宝义卖等活动受到人们的极大关注，但网络诈捐事件却频频发生。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，网络身份的虚拟性给网络诈捐提供了可乘之机。
我国2015年有了‘账号十条’，所有的自媒体账号都应该是实名的，但现在大量的非实名账号还是活跃于网络，没有落实实名制，网络的虚拟性就成了骗子的幌子，一旦追究责任的时候，发现就是一个小号。
针对知乎网友诈捐事件，有知乎网友质疑，在此事件中，作为网络服务提供商的知乎官方，也存在一定责任。对此，朱巍表示，提供空间服务的网络服务提供商，事先对侵权信息的存在不知情，一般不承担侵权责任，但特殊情况除外。只有网民或者其他人通知网络服务提供商，它如果没有采取必要措施，这时候才承担责任。
但是有一些特殊的情况，包括对网友上传的诈骗帖子，加精、置顶、首页推荐，后者对相关信息修改更改标题，或者是其他的网站在未经审核的情况下网络转载，这些情况可以不经通知直接要求承担责任。还有一个极特殊的情况，‘账号十条’出来后，要求整个互联网实名制，如果这事情出了问题之后，知乎拿不出当时注册人真实信息的话，这可能就违反了行政法上的责任。
