多元化服务
从单一的检测业务向一条龙服务发展
早些年,产品检测要求较为简单,更多是物理指标检测,如鞋子的耐折性、耐磨性、色牢度 、防滑性等。现在,不管是出口的检测标准还是国内的检测标准,对化学指标的检测要求越来越高,主要是对人体和环境有害的化学有害物质的检测。
国际上对有害物质的化学管控项目越来越多,欧盟的REACH法规是欧盟对于进入其市场的所有化学品进行预防性管理的法规,对于所有进口到欧盟的产品,都有一个有害物质化学管控的要求。目前,REACH 法规里面有害物质的管控已经达到170多项。随着科学与人类认知的不断进步,管控清单一直在更新,REACH 法规每半年会更新一次管控化学品清单,每次会新增一些管控的有害化学物质。
“专门针对有害化学物质的管控,对各行各业都是一个新的挑战,作为企业专业的检测服务商,我们必须最快作出反应,并提供相关服务。”欧延博士介绍,“REACH法规刚出台的时候,要应对许多新增的检测项目,很多企业压力很大。我们经常需要给客人进行一些REACH法规更新的培训与指导,帮助客户生产的产品更好满足这些指标的要求。经过这几年不断地培训、不断地改善,泉州企业生产的产品都能达到出口欧盟的要求。”
适应国际检测标准的持续更新,PFI远东一直在检测技术与专业服务上不断提升。近年来,国际社会和国内市场对于生产企业的要求越来越高,也对PFI远东的服务内容提出更多要求。
国际大品牌有履行社会责任义务,同时也就希望和要求相关的生产厂家、供应商、OEM商等能履行相应的社会责任,比如越来越受重视的环保、生产过程管理、工人保护等。
“近几年,国际与国内社会都越来越关注环保,一些大商超、大品牌同样重视环保,除了对产品的环保要求外,也延续到供应链的上游企业和生产过程中的环境保护。”欧延博士介绍,“这就需要我们这种第三方技术服务公司 ,国外一些大品牌会委托我们实验室对相关企业进行环保检测,包括生产车间排放的水、气体、废料等 ,由我们为它们提供准确的检测数据以及环境评价报告和工人职责危害报告 。”
为满足国际社会大品牌商越来越严格和具体的要求,PFI远东不断拓展业务范围,包括验厂的审核,化学品管理,消防电力安全的审核和咨询等。
随着业务的拓展,总经理欧延博士与技术总监温裕云博士出差的频率越来越多,或是走进企业进行验厂审核 、或是为企业进行技术指导 ……如今,PFI 远东的服务业务已经不仅是单一的检测业务,还有验厂、认证、审核、培训、咨询等相关的服务工作。
大大降低的企业成本、最专业的服务品质和多元化的服务项目、适应国际市场给予的专业意见与改进方法……PFI远东始终致力于服务制造型企业,为企业提供更为“高、精、专”的高端服务。我们足以相信,今后的PFI远东将继续与更多企业共成长。
延伸阅读:与泉州企业10年共成长
成立至今已有10个年头,虽然PFI远东的客户遍布各地,有温州、广州等地区的国内相关企业,也有如越南、柬埔寨等东南亚的企业。但把实验室设在泉州的PFI远东始终坚持立足泉州当地产业,服务泉州实体企业、推进“泉州制造”走进国际市场、助力泉州品牌打造,与泉州实体企业共成长。
无数的成长历程历历在目——
10年来,PFI远东的技术始终走在前列。一方面它早期依托省内高校厦门大学的技术力量与团队,引进博士研究生;另一方面搭借德国总部的技术支持,与德国的技术人员与技术专家沟通交流学习,同时能及时掌握国际上的一些最先进的技术。如今,除了实验室自身的研究项目外,该企业还与厦门大学等高校保持合作,设立一些研发课题,研究一些检测方法和仪器设备的改进。
10年来,PFI远东服务的企业已有两三千家之多。如今,它1年需做10万次检测,出近1万份检测报告。
10年来,越来越多“泉州制造”的产品走进国际市场,经由实验室检测再出口的鞋子有几亿双, 验货的货值超过10亿美金。
10年来,PFI远东的业务范围越来越广,从单一的产品检测,到验货、验厂、咨询、培训、指导;从最初基本的消费品检测业务,到新增并已经在进行的环境检测业务。PFI远东始终以满足客户需求,立足服务当地产业为发展方向。
10年来,PFI远东已从品牌指定的检测机构融入泉州本土行业中。它成为泉州市鞋业商会、泉州市纺织服装商会等本地鞋服行业相关商会的会员,作为商会检测技术中心、服务平台,为本土行业提供技术检测方面的培训与指导。
10年来,PFI远东经历了第三方检测机构的快速发展期,据去年的统计数据,全国现在有3万多家的各行各业的检测机构,整个检测市场的总市值超过2000亿元人民币,市场机遇越来越凸显。
10年来,随着国际检测标准的持续更新,PFI远东发现泉州本土企业应对变化的能力越来越强。从早些年前一个问题多年得不到解决,到快速反应并主动进行改进;从忽视生产供应链,到对供应链进行专业管理。
10年来,在大环境的影响下,PFI远东目睹了一些企业在市场洗牌中被淘汰 ,也见证不少有品质、有好的供应链系统、有技术核心的企业爆发出更强的生命力。