今日泉州网12月13日讯 (记者 陈雅兵 通讯员 李泓玮)近日，客户谢某到邮储银行安溪支行营业部办理入账汇款5000元，大堂经理指导其客户填写业务凭单时，同时向客户提醒“勿向陌生人账户汇款”。客户称要在我行贷款，需先向我行信贷人员汇款利息，大堂经理凭着职业的敏感性，判断为电信诈骗，及时向营业主管汇报。营业主管陈娇询问客户具体情况，客户称在网上申请我行贷款5万元，收到我行信息要其携带身份证、三个月的银行流水、两张一寸彩色照片及缴交利息。营业主管给客户分析最近电信诈骗案件较多，并告知客户在我行办理贷款利息是每月在客户账户扣收，不需要向信贷人员缴交贷款金额的10%利息，客户恍然大悟，并放弃汇款。
这是一起典型电信诈骗事件，利用客户的贷款需求，索要利息，邮储银行大堂经理、营业主管以高度负责的态度为客户挽回5000元的经济损失，并得到客户的认可，树立了良好的形象。
