将以管理变革作为服务支撑
靶向已经定位，如何让子弹更好地“命中靶心”?
不同的客户需求得到了细化分解，如何让金融服务客户的质量和效率达到最优化?
“联动机制!”王鼎鹿一言以蔽之。
“联动”是金融服务模式转型升级的内核。
他介绍，所谓的“联动”，包含着产品联动、银行前中后台联动和省市县三级联动等三方面，可以理解为：对基础业务条线上所进行的优化，通过优化前中后台、省市县一体化的营销服务模式，建立高效的决策协调机制，从而实现对客户需求的快速反应。
小额贷款全流程“3.08天”的提速，便是联动机制下中后台优化的效果。
“要实现联动机制的最大化，必须建立在全面整合资源的基础上，只有这样，才能实现银行服务价值的最优化”，王鼎鹿强调。
他表示，时间、成本、人力、渠道等资源是有限的，具有一定的约束性、排他性和成本性，如何提高资源的有效性便显得尤为重要。
为此，今年6月份以来，邮储银行泉州分行对产品、管理、人力等资源进行了全面整合，成效初显。
金融服务最重要的是“落实”
“最怕的是走形式，为了名单而列名单，为了联动而联动”，王鼎鹿一直在强调，金融服务最重要的是落实，执行力是“关键中的关键”。
王鼎鹿指出，大海航行靠舵手，“抓住关键少数人”是锤炼团队的第一要务。
突出一把手的领头作用，特别是支行的一把手，要主动“跑市场、访客户”，通过上行下效，推动团队金融服务能力和执行力双提升。
去年，邮储与泉州市农业局、泉州市科协等部门建立了联动机制，签订合作协议，搭建银会合作平台，通过联合开展走基层农技协活动，组织召开了多场农技协会员融资产品推介会。部门联动的诸多成效离不开银行高层的带头作用。
“抓住关键少数才能引领绝大多数，相应的，绝大多数的团结，才能更好地发挥关键少数的能量”，王鼎鹿强调，团队内各种分工协作同样重要。
“只有团队营销、联动机制、客户需求等各个环节都动起来，拧成一股绳，才能发挥协同效应，共同实现金融服务供给的提质增效”，王鼎鹿深信，随着金融服务模式转型升级的深入推进，邮储银行泉州分行结构调整、转型发展的基石将更加牢固。
