泉州农商银行:“精细化”服务满足多样化需求

泉州企业家杂志

“以更精细化的产品为企业提供贷款服务,从‘我要什么’的银行角度,到‘你有什么’的客户角度转变。企业具有价值的多项所有权质押,是我行为企业贷款融资提供的新途径。”林向前说,“比如我行还与泉州经信委联合推出‘数控易贷’机械设备抵押贷款,提高‘数控一代’和‘智能制造’的金融服务力度,目前正在探索节能减排收益权和排污权质押融资业务。”

泉州农商银行创新担保模式,令人耳目一新。

“定制化”产品:从“广泛”到“特定”

“日行一善•观音卡”“青创卡”“福吧”借记卡和信用卡、农民工创业贷款、“驻村卡”……今年,泉州农商银行推出的几款金融产品,都有一个突出特点:与相关机构联合协作,面向特定人群,打造“定制化”产品,进行有针对性的金融服务。

“日行一善•观音卡”主要面向慈善群体,由泉州农商银行与泉州少林寺联名推出,融慈善文化和金融服务于一身,通过各方共同监管,为慈善人士提供一个可信任、安全、便捷的渠道,创新慈善资源的使用方式。“日行一善•观音卡”在今年推出来后,已累计发行5000多张,并用筹集的慈善资金25万元帮助50名贫困学子圆大学梦,给予99位困难老人每人999元的生活补助,弘扬敬老、爱老美德。

“青创卡”是面向创业青年的一款产品,联合泉州团市委、泉州市金融团工委发行,以“青年创业”为主题、以信用卡为载体。创业青年只要通过所在团支部或所在地团支部、泉州市青年创业促进会提交申请,通过审核推荐,泉州农商银行立即受理审批,打造了“1358”的银团合作创新机制。“青创卡”最高额度可达30万元,“青创贷”最高额度可达到800万元,足以满足大部分创业青年的资金需求。产品推出3个月,共发行“青创卡”近1万张、授信9.86亿元。

还有,“驻村卡”是联合泉州市委组织部,为各村驻村干部和驻村干部推荐的农民提供的专项金融服务。“福吧卡”是针对在校大学生和毕业3年内的大学生推出的产品;“农民工创业贷款”是联合泉州市总工会推出的贷款,每年扶持100个农民工创业项目,并配套提供专项金融服务。“更精细地划分群体,并与相关机构联合协作提供金融服务,不仅能更快梳理契合的人群,更精准提供金融服务,还将大大提升金融服务的安全性。”林向前介绍到。

一级法人银行自主权的优势,让泉州农商银行在决策、产品打造、转变调整等方面更为快速,为精准快速提升银行产品与服务质量提供了可能。

无论是担保方式的大胆突破,或是产品的“定制化”打造,都是建立在准确把握客户对金融产品的多样化、差异化需求基础上,从而提供精细化金融服务。

从粗放式服务向精细化服务转变、从营销金融产品到提供金融服务转变,从广泛群体到精准定位转变,泉州农商银行在金融“供给侧改革”中,不固步自封,一直努力寻求创新与发展。

[责任编辑:陈玉玲]