目前,2014年,泉州市所有的39家县级以上公立医院全面启动以药品零差率为重点的公立医院综合改革。石狮、晋江、惠安、南安、安溪、永春、德化等7个县(市)被列入国家级公立医院改革试点。
管理严——狠抓行风建设
针对当前医疗服务领域存在的行风问题,泉州卫生部门从教育、管理、监督入手,改善行业作风,提高医疗服务品质。
加强医德医风教育,建立医务人员医德考核档案,有188个医疗机构开展医德考评,参加医德考评医务人员15688人。培育和挖掘卫生战线先进人物,树立“人民的好医生”李云华、蔡立忠、“福建基层最美人物”苏稼夫等先进代表,利用医务人员的身边人身边事,教育和引导广大医务人员树立无私奉献的崇高职业道德和救死扶伤职业精神。
在全省率先开展以科室为单位行风评议,对全市县级以上综合医院、中医院(含民办医院)的220个重点科室出院病人进行行风问卷调查,并对群众满意度低于80分的科室实行黄牌警告,把行风评议结果与评优评先、绩效考核、职称评聘等挂钩,全面提升卫生行业行风和形象,促进服务满意度提高。在2013年全省文明行业优质服务测评中,泉州市卫生系统荣获全省第一名,同时位列全市26个公共服务类参评行业第一名。
重拳治理医务人员收受“红包”行为,制定《泉州市医疗系统开展违纪收受“红包”专项治理工作方案》,采取有奖举报、出院病人回访、建立责任追究机制等九项措施强力抓好专项整治,2014年11月26日以来,已回访重点科室出院病人2万多人,社会反响良好,整治方案及效果受到省卫计委充分肯定并转发各地学习借鉴。