泉州市正翰无纺布科技有限公司总经理蔡金钟
（泉州企业家杂志 记者 谢玉燕 杨颜英报道）“在一个阳光明媚的夏日，记者在泉州市正翰无纺布科技有限公司五里总部见到了总经理蔡金钟，夏日的余晖洒在她的身上，格外映衬出她的知性与果敢。
第一眼见到蔡金钟，你绝对猜不出她已经是一个14岁孩子的母亲。一头乌黑顺直的头发披在肩上，使她身上散发着一种脱俗高贵的公主气质，眉宇间透着一种不失柔美的霸气，而坚毅的目光则隐含着一种平静澄澈，直视你的时候有种让你不由自主地信服的力量。
作为掌管着近千名员工的总经理，蔡金钟在员工的管理上有着自己的“独门秘诀”，她用“软硬兼施”来形容。
打“软拳”：以情动人
柳宗元在《梓人传》中曾说：“择天下之士，使称其职；居天下之人，使安其业。”如真达此境界，则企业何愁招揽不来人才？何愁企业发展不快？蔡金钟深谙此理，并付之于行动。
来自山东的小王，是正翰的一名高管。两年前，他有了买房的念头。小王说，当时手头钱不多，想买限价房，首付款需要15万。找信贷公司借，利息太高；找朋友借，凑不齐，还欠人情；伸手向本来就不富裕的家里要更不可能。蔡金钟得知这一情况后，主动向他提供了13万元的无息借款。“说是借，可3年了公司一分钱也没问我要过，还借钱给我买了车。”说到这，小王无限感慨。如今妻子、小孩都跟着他从老家到这里工作生活。“住自己的房子，开自己的车，更要努力工作，报答企业。”小王对记者说道，眼里满是坚定和感恩。
在正翰，还有几个如小王般能享受如此待遇的员工，他们组成了正翰的骨干力量。蔡金钟告诉记者，为了建立起这个骨干团队，不仅是买房、购车，就连小孩就学等问题，公司也一并帮忙解决。她说，只有解决了他们的后顾之忧，增强归属感，他们才能全心全意为公司作贡献。
玉不琢不成器，人不学不知道。蔡金钟说，在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力。为了提高这个团队的战斗能力，她每年都要花上数十万元，带领的团队去参加各种培训，学经营模式、学管理之道、学企业文化建设等。更难能可贵的是，蔡金钟没有惶惶不安地担心“翅膀硬了”的高管们“飞走”，反而认为，他们的成长也是自己的一种成就。
美丽不是靠天生丽质，而是一种外部与内部的结合。对于员工的关心，无论是工作还是生活上，蔡金钟都是由内而外的。遇到员工生病或是生活当中有困难，蔡金钟总是能看在眼里，急在心里，做在前面。逢年过节时，只要有好东西，蔡金钟总会想着要与大家分享。
正是基于此，一大批高管和员工心甘情愿跟随着蔡金钟十几年，为她守护着港益、正翰这座城池。
