提起无人值守售货柜、无人值守超市等一些自助场所，多数人不会感到陌生，但对于无人值守茶室，大家略感新鲜。在漳浦县的府前街，就有这么一家无人值守茶室，成为当地人相聚的好去处。值得一提的是，它开张一年东西从未被盗受损，主人倍感欣慰。
原先从事传统茶业的陈女士是这家无人值守茶室的股东之一。陈女士介绍，这座无人值守茶楼设10个茶室，分别以农历节气“立春”“霜降”“小满”等来命名。茶室装修风格各异，环境舒适，让人倍感身心闲适。“茶室内的智能设备是吸引茶客们前来消费的一大亮点。”无人值守茶室的常客陈先生告诉笔者，茶室里各种设备一应俱全，不仅配齐泡茶所需要的茶具、自来水等，还配有投影仪、共享充电宝、智能音响、空调、WiFi等设备。室内的电影、音乐的播放，甚至窗帘的升降全智能操控，消费全程无人打扰。下单的过程也极简单，消费者可以先关注无人值守茶室的微信公众号，通过公众号选择喜欢的包厢，然后下单付款。下单后，后台会发送二维码到手机上，顾客可以直接扫码开门，然后自助选茶、泡茶。
让茶室主人欣喜感慨的是，无人值守茶室虽然全程无人监督监控，但试营业至今快一年了，无人值守茶室从未丢过东西。“现在社会文明程度高，消费者都很讲究诚信，不管是本地人或是外地人来消费，茶室里摆放的东西都无受损。”负责无人值守茶室清扫和清点物品的李女士感叹，自己时常被一些顾客的小举动、小细节所感动。她告诉笔者，有的顾客来无人值守茶室开生日聚会，结束的时候，不忘把水果皮、零食袋等垃圾清理好，一并带走;多数顾客泡完茶后，会把茶杯、茶壶、零食盒子归位……这些行为减轻了李女士很多的工作量，清扫工作轻松了许多。更让她暖心的是，不少顾客消费完毕，特意留下诸如“感谢给我们提供舒适的环境”等话语，让茶室的主人备受鼓舞。
“开这家店的初衷，是想给当下生活节奏快、压力大的年轻人提供一个较放松的场所，让他们偶尔来这里释放一下压力。”陈女士坦言，刚开这家店时，她把顾客群体定位为“90后”，没想到茶室开放后，不仅受到“90后”的青睐，“70后”“80后”也纷至沓来，把无人值守茶室当做商务会谈、朋友雅聚的理想场所，更有一些外地客商和游客把它当做休息和落脚的好地方。因此，无人值守茶室自去年12月份开业以来，每天每间茶室至少两三拨的客源，特别是周末和节假日更是爆满。
“目前，我们的第二家无人值守茶室也已开业，同时有很多人咨询相关的加盟事宜，希望加入经营行列。”说起无人值守茶室的前景，陈女士信心满满。
(☉林惠卿 文 严 峥 图)
