监管部门严厉打击以低价游为噱头诱导游客购物行为

厦门日报

旅游购物店通过与旅行社导游“合作”,以低价游为噱头诱导游客购物。近日,思明区莲前市场监管所根据群众举报,对会展路上一家珠宝首饰店进行了突击检查。

被举报的店铺主要经营翡翠、红珊瑚、珍珠等珠宝饰品。当日上午10时许,记者随同执法人员来到该店。根据线索,有旅行社以“低价游”为噱头,将游客带到这家购物店消费,之后该店返利给旅行社。检查中,市场监管执法人员在店内找到一本笔记本,上面记录着日期、团队人数及人名和电话号码等信息。面对执法人员的询问,现场工作人员承认,本子里记录的内容就是每天接待的旅游团信息,人名和电话号码则属于旅行社的导游。执法人员当场对该公司的宣传资料、售货单据和接团记录本等相关证据进行固定,并制作了现场笔录。

执法人员表示,一些旅游商店和旅行社与网约车、出租车甚至非法营运车辆的司机合作,通过所谓“低价游”吸引游客,然后把游客带到这些商店内,诱导游客消费。然后,旅游商店会根据人数或者游客的消费金额,给相关人员一定的回扣。这种行为不仅破坏了市场公平竞争秩序,侵害了游客的合法权益,也涉嫌商业贿赂。

执法人员初步认定该购物店涉嫌违反相关规定,决定对该商家的违法行为进行立案,并开具了询问通知书,要求他们在规定时间内到市场监管部门接受询问调查。相关违法事实一经查证属实,商家将受到相应处罚。

据悉,今年以来,思明区市场监管局已累计立案6起购物场所涉嫌商业贿赂案,对不法商家起到了震慑作用。下一步,市场监管部门将结合民生领域案件查办“铁拳”行动,继续严厉打击商业贿赂、虚假宣传等旅游市场违法行为,推动旅游市场健康有序发展,维护提升厦门旅游市场形象。(记者 陈泥 通讯员 叶生明 林莉莉)