泉州市公路局应急中心:文明“窗口”靠我们来擦亮

泉州公路[责任编辑:黄如萍]

一道道公路犹如城市文明的“窗口”,公路“破相”、杂物散落、积水,不仅“刺桐城”形象大为下降,市民出行更是不便。“月初到现在,就接到了3100多条公路设施病害记录。”一条条路网反馈,有来自基层班站的路况巡查,有来自专养公路服务热线96330的群众反映……作为应急中心派驻市局的“值守大队”——路网中心的值守班长,郭达娜这些天来随时接听、记录路况信息,争分夺秒将信息反馈给相关部门或分局处理。

这样的工作场景,每天在路网中心值守大厅上演。作为应急中心下属机构的路网中心,实行全年24小时轮班制,保障值守大厅时刻有人在岗,通过“永不下班”的专养公路服务热线96330随时倾听群众反映、接收基层班站讯息,确保遇到突发事件能第一时间发现并处理。

泉州专养公路车流量大,路网复杂,应急中心如何确保公路破损、积水等突发事件“应收尽收”,同时及时发布呢?

——实时更新情报板,做好路情、雨情等情况的发布,提醒群众注意出行安全;同时,通过泉州公路、泉州路网应急中心公众号、微信城市服务、泉州通APP同步更新发布路况信息;

——与泉运实业集团合作,运输过程中遇到路面破损、杂物散落、积水等问题,通过共建QQ群向中心告知,同时通过该专属QQ群,向泉运实业集团相关客运路线上的司机朋友实时报送路况信息,及时避开有问题的路段,增加运输效率及安全性;

——与市公安局签订视频信息资源开发共享框架协议,成功接入市公安局2654路公路监控视频,由此泉州专养公路监控密度平均到达2个/公里,应急中心路网监测与应急保障能力进一步提升。

——2019年,应急中心“再下一城”,与泉州广播电视台904交通之声合作,共享交通出行信息,904交通之声收到市民对道路通行状况异常的反映,第一时间流转给路网中心安排处理,同时路网中心收集的影响道路通行的路况信息,通过904交通之声向广大司机朋友进行播报。

……

层层织就的公路监控网,让郭达娜和他的值守队友们忙碌不断,但也让他们第一时间就能“看到”公路这个城市窗口。

“这段路山高路狭,车流量大,需要更密切监控,就算是零星养护也需加快进度,尽量方便市民出行。”每接到一条公路路况的记录,总要第一时间核查甄别,分清普通公路部分与市政部分,再细化精养区域与非精养区域,最后再归类,协调相关部门,按照先急后缓原则处置、养护……郭达娜和他的值守同事们被称为“永不下班”的人,日复一日擦亮城市文明的“窗口”。

文:刘紫燕 图:柯文路供图

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