今年前两个月，我市累计接待国内外游客1618万人次,同比增长12.15%，实现旅游收入255亿元，同比增长16.20%，旅游实现“开门红”。
记者了解到，今年来，全市旅游系统按照习近平总书记对厦门发展的要求和期望，坚持新发展理念，全面深化改革，在对台旅游和区域协作等方面走前头、做示范，有力推进旅游高质量发展。我市全域旅游有效推进，大众旅游蓬勃发展，文化旅游活动精彩纷呈，旅游人气指数不断攀升。
习近平总书记在参加福建代表团审议时的重要讲话，让我市旅游系统干部群众更添信心、干劲和使命感。昨日，市旅发委主任杨琪表示:“习总书记在讲话中强调，要探索海峡两岸融合发展新路，做好革命老区、中央苏区脱贫奔小康工作。我们将以习总书记重要讲话精神为新动力，牢记嘱托，心无旁骛干事业。”
杨琪说，今后我市旅游工作将充分发挥多区叠加优势，在对台合作交流上大胆探索，认真落实惠台政策，积极推动两岸旅游交流与合作;在闽西南协同发展及宁德扶贫上，协助“画好山水画”，强化闽西南旅游协同发展;积极融入“一带一路”倡议，提升服务要素、加强宣传推介，打造国际知名旅游城市。
高品质旅游项目涌现
旅游消费转向高水平高质量
全市最大城市综合体“海上世界”等项目的建设进度正加快推进;格芮希尔顿精选酒店、璞尚酒店、天元酒店等高端品牌酒店正式投入运营;五缘湾片区创建国家级旅游度假区工作正式启动……近段时间，我市高品质旅游项目不断涌现，这也是我市旅游高质量发展的一个具体体现。随之而来的，还有旅游产品日益丰富、游客消费水平不断提升。
春节期间，红点设计博物馆主题展、鼓浪屿景区系列音乐会、翔安澳头渔港特色小镇艺术展、“特区1980”文创园的元宵民俗文化节系列活动……我市岛内外各区50多场精彩纷呈的活动为游客献上一场节日文化旅游的饕餮盛宴。据市旅发委统计，春节期间我市旅游餐饮、住宿消费均大幅提升，过夜游客人均花费2925.39元，同比增加288.18元，增长10.93%，旅游消费效益进一步提升。
以“双千亿”工作为抓手
旅游会展龙头企业做大做强
市旅发委把落实市委、市政府关于加快高质量发展推动“双千亿”工作部署要求作为工作的总抓手，扎实推进旅游会展产业发展。记者获悉，目前，我市旅游投资全面加速，全市在建与签约涉旅项目47个，总投资约600亿元;今年计划投资49.25亿元，1-2月已完成投资10亿元，占全年计划的20.3%。
在旅游会展“双千亿”工作推进过程中，国有龙头企业勇担重任，国有旅游资产资源整合升级加速推进。例如，厦门国贸控股集团投资122亿元的东部体育会展新城片区建设正在加快推进中;厦门旅游集团发挥专业特长，对同安军营村旅游业态进行布局规划和要素整合，统一标准，形成规范，努力打造乡村旅游品牌。
邮轮旅游成绩同样亮眼。仅春节期间，就有7个母港航次、1.5万游客从厦门国际邮轮母港登船出发，填补了2月份厦门港没有母港航次的空白。
深化旅游供给侧改革
满足游客对美好生活需要
继鼓浪屿五个国有重点景点门票降价后，今年1月1日起，园林植物园、同安影视城、金光湖、北辰山等重点旅游景区也下调门票价格，最大降幅达37.5%。我市推出的一系列惠民措施，满足市民游客多样化的出行和生活需求，多个景区游客接待量在今年前两个月大幅增长。此外，2019年旅游年卡和户外运动卡全新升级改版，新增了50家联盟商户提供专属优惠。
在加快“放管服”改革方面，市旅发委进一步明确细化国家A级景区和星级酒店规范评定、推荐流程，缩短相关特殊环节时间。梳理“最多跑一趟”“一趟不用跑”“全流程网办”等事项,深入标签化索引管理，推进电子证照库建设，推进“证照分离”改革。
旅游市场文明有序
执法利剑为游客保驾护航
如何保护游客在厦合法权益?记者了解到，我市旅游执法部门实行“365天、24小时”的全天候受理旅游投诉制度，今年前两个月共受理游客旅游服务质量投诉181件，为游客挽回经济损失24万余元。
为了让游客游得放心、满意，近段时间来，我市旅游市场联合执法办公室加大对旅游市场的监管力度，持续开展“啄木鸟”行动，加强旅游市场联合检查、联合办案和督查督办等工作，实现旅游市场安全、秩序、质量、效益、文明共同提升。
截至3月上旬，市、区两级旅游市场联合执法办公室开展联合执法行动57次，出动执法人员870人次，检查旅游购物场所127家次、旅游企业59家次、旅游客运车辆157辆次、旅游团队112个、司机导游人员240人次，及时发现和纠正涉旅违法违规行为213起;共立案查处各类违法违规案件23起，做出行政处罚20件，罚款金额总计23.6万元。旅游市场整治提升工作取得显著成效。
【亮点】
厦台互动频繁
打造台胞登陆第一家园
我市正努力打造台胞登陆的第一家园。如今，在厦门长期居住的台湾同胞可以办理厦门旅游年卡，享受前往指定景点一整年不限次数的入园游览服务。近期以来，市旅发委在对台工作中落实惠台政策，除了办理旅游年卡，还继续支持台湾导游领队在厦门参加培训和换证执业，积极推动两岸旅游交流与合作。
厦台旅游往来越来越密切了。今年以来，厦门与高雄、金门、澎湖等旅游部门互动频繁，为新一年厦台旅游合作交流谋篇布局。据了解，4月将在厦举办的第十五届海峡旅游博览会和2019“厦金澎旅游节”正紧张筹备，两场活动将成为两岸旅游界的盛会。
闽西南协同发展
凸显厦门龙头带动作用
上个月，闽西南协同发展区旅游部门联席会议在我市召开，厦门、漳州、泉州、龙岩、三明五市旅游部门将在市场拓展、产业项目、行业监管、联合执法、旅游培训等全方位多领域协作，全面启动2019年跨区域旅游联合执法行动、发行闽西南旅游年卡等12项工作。
我市正发挥龙头带动作用，积极推进闽西南区域旅游协作。春节假期，我市共组织赴漳州、泉州、龙岩、三明旅游团超过700团，游客达1.5万人次，助推闽西南各地假期旅游市场进一步繁荣。
另据市旅发委透露，去年，闽西南五市在台北和高雄共同启动“清新福建·山海闽西南旅游形象店”，今年还将实行主体多元营销，实现五市和台湾客源互送。
国际化步伐加快
过境免签政策落地
从1月1日起，外国人过境厦门(厦门高崎国际机场、厦门五通客运码头、厦门国际邮轮中心口岸)可享受144小时过境免签政策。记者从市旅发委了解到，1-2月，共有169位外国游客享受了该政策。
今年来，市旅发委通过驻外旅游会展代表处、海外社交媒体平台、海外OTA在线旅游平台等渠道，以中、英、日、韩等多种文字展开宣传，深度挖掘厦门夜景、美食、文化、购物、民俗、街巷等主题和城市特色旅游元素，充分考虑过境游客的商务、会展、探亲等在厦停留因素，策划了144小时过境免签专属推荐线路10条，深受外国游客的喜爱。(厦门日报记者吴君宁 通讯员张永坚)
