6日，烟台消防支队指挥中心接到报警称：位于莱山区某酒店有一名老人掉入设备井内。接警后莱山大队初家中队立即调派2辆消防车14名消防员赶赴现场。
经指挥员侦查了解，失足老人今年63岁，因在负一层搬运柜子时不慎踩空，掉入负二层设备井内。
考虑到老人年龄较大，摔倒后肢体不能活动等因素，中队指挥员立即要求架设梯子下井进行营救。
通过下井后的侦察，救援人员发现负二层设备井内有与车库连接的铁门，随即联系酒店人员将门打开。
等待期间，救援人员发现老人意识开始变得模糊，救援人员随即与老人进行对话，安抚老人情绪，让老人耐心等待救援。
负二层门打开后，救援人员立即将老人固定在担架上，将老人抬至救护车移交医护人员，经过十几分钟的紧张救援，老人被成功救出。
