3月5日上午7点，在福州开往厦门的D6201动车上，一名女乘客突然昏厥倒地，在广播寻医无果的情况下，刘彦君等六名厦航乘务员及时出手相助。他们用平时所学的急救知识成功施救，在不到二十分钟的时间内，使该乘客脱离昏迷。
当时，该乘客突然倒在车厢卫生间附近，面部朝下，整个身体平趴在车厢地板上。意外发生后，刘彦君和王鹤桥迅速上前实施救助。他们先拍打乘客判断其是否还有意识，同时乘务员李铭立刻联系列车长，广播寻求专业医生的支持。由于乘客陷入昏迷并开始抽搐，陈紫芸和陈琦璠便主动协助列车长将硬物放置在乘客嘴里，防止乘客咬伤舌头。
到达莆田站后，考虑到其他上下车的旅客不知情，可能对伤员造成二次伤害，他们又紧急进行过道乘客疏散，在该旅客身旁进行陪护。到了7点16分左右，旅客意识逐渐清醒，几名乘务员让出座位，让旅客躺下，进行进一步检查。
不到二十分钟的时间，六名厦航乘务员凭借职业素养和紧密配合，让该乘客转危为安。乘客苏醒后，由衷地感谢几位厦航乘务员，“如果没有你们，我该怎么办，非常感谢!谢谢!”据了解，该乘客来自四川前往莆田打工，早晨上车后就突然晕倒，目前该乘客已在乘警的安排下转车返回莆田。 (海峡导报记者 崔晓旭 通讯员肖雄 文/图)
