2018年8月15日，张家界市桑植县人潮溪镇廖城村徐克勇(男，39岁，持C1驾驶证)驾驶湘G9F355小型客车(车辆所有人江某英(女，36岁)，有交强险，车辆在检验有效期内)，搭乘妻子江某英(女，37岁)、女儿徐某(女，13岁)、徐某(女，6岁)、岳父江某国(男，57岁)共5人，从人潮溪镇廖城村前往人潮溪大桥方向。14时许，途经该村棓子溪路段，坠入道路左侧100余米悬崖下，初步判断因操作不当、车辆失控，造成4人死亡、1人失踪的非生产经营性较大事故。
事故发生后，根据县委、县政府主要领导指示，县人民政府立即启动应急响应，县委常委、常务副县长蔡昌顺及副县长谷忠涛、县公安局政委吴勇迅速带领县政府办、公安、交警、消防、安监、卫计、民政、交通、人潮溪镇、保险公司等相关单位赶赴现场指挥应急救援。到达现场后成立了“8•15”事故应急救援指挥部，由县委常委、常务副县长蔡昌顺任指挥长，副县长谷忠涛任副指挥长，下设综合信息组、现场搜救组、维稳和善后处置组、医疗救护组、事故调查组、网络舆情处置组，全力开展事故处置工作。根据市委、市政府主要领导指示，张家界市公安局常务副局长黄翔、市安监局副调研员李昌靖、市交警支队支队长全际平、市消防支队代支队长周宏、参谋长张启高带领相关单位负责人赶赴现场指导应急救援处置工作。截至8月16日凌晨，已经搜救到5具遗体并已转移至死者家中。
经查，事故路段系原谷村通往白石村村道，始建于2007年4月，2008年下半年建成毛路。2014年人白公路毛路全线拉通。2016年启动改扩建前期工作，目前正在办理环评等相关手续。因该路段不符合通行条件，县交通部门已于2014年底对该路全线禁止通行，因沿线村民生产生活不便，时有强行驾驶通行情况。
桑植县人民政府
2018年8月16日
