新晋江人服务中心2017年第一张居住证办理成功,群众的微笑,是对我们工作最大的肯定。
今日泉州网6月23日讯 晋江经济开发区五里工业园“新晋江人”服务中心项目化运作已经5月有余,我们围绕着建设“幸福园区”的总路线,结合新晋江人群体的实际需求,从行政事务办理和社会服务两方面展开工作。服务开展至今,新晋江人服务中心共接待群众6500余人次,协助开发区完成暂住登记24329多人次,办理成功居住证卡片552张,计生信息录入7900多人次,积分优待政策的办理及政策宣传从最初的审核到后期的替补再到最终的确认,我们都与群众保持密切的联系。
工作剪影
1、在服务群众的过程中,我们急群众之所急。
新的居住证办理需要群众提交身份证标准的电子档照片,由于大部分来晋务工的新晋江人文化程度不高,对开发区地理环境不熟悉等原因,这个简单的程序却成为群众办理居住证的一个难题。为了方便群众,减轻群众的负担,“新晋江人”服务中心联系了附近的一个照相馆,由相馆工作人员拍照,并把有效相照片放到准备好的U盘里,由群众带给我们。提高了照片的质量,也方便了群众,更是提高了我们的办理效率。群众领取居住证时的微笑,是对我们工作的最大肯定。
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2、在与兄弟单位的配合中,我们积极主动。
为了方便群众办证,让群众尽快了解和适应办理政策,我们积极关注和加强与公安局户政大队、灵源派出所、灵源街道卫计委、开发区管委会等相关部门沟通交流,减少了不必要的麻烦,提高了工作效率。
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3、在听取群众意见上,我们广开门路。
为了更好的了解群众的需求,听取群众意见,我们开通服务大厅580热线、“新晋江人”之家微信群、“新晋江人”服务中心QQ号等咨询渠道,线上线下相结合,,拓宽群众咨询渠道,方便群众最快了解办证信息,也最大程度的了解群众需求,提供针对性服务。
上半年行政事务高峰期度过之后,新晋江人服务中心的工作重心将会转向特色社会服务的开展。在建设“幸福园区”的道路上,开发区“新晋江人”服务中心正努力成长!