因前天晚上系统故障，昨天市民用微信扫码租借“小黄人”时，也遇到一些状况，上午能成功租车，下午却不行了。昨天傍晚6时许，微信扫码功能又恢复了。
前天晚上6时许，“小黄人”微信扫码出现故障，导致市民无法租借车辆，泉州微笑自行车公司(微笑公司)立即进行维修，当晚10时许，系统逐步恢复可以扫码租车。昨天上午，记者走访几处“小黄人”站点，发现有不少市民通过手机微信扫码租车，都能租车成功，不过市民朱女士在昨天下午3时许用微信扫码时却租不了车，最后只好改乘出租车去上班。
随后记者从微笑公司获悉，技术人员还在排查前天晚上系统故障原因。考虑到系统稳定性，昨天下午公司决定关闭微信扫码功能，并对系统进行修复，到傍晚6时许恢复微信扫码功能。“如果产生相应费用，用户可跟我们的客服联系，调查核实后，我们会免除相应费用。”微笑公司相关负责人郑女士告诉记者，目前还没有接到市民关于此次故障产生相关费用的投诉，或是当时车拿不出来，人离开后车被其他人带走的情况。针对此次故障给市民带来的不便，公司很抱歉，希望市民能谅解。如果后续微信扫码有什么变化，公司也会及时公布相关信息。(记者陈小芬 吴嘉晓)
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租借“小黄人”时，若遇到一些故障怎么办?收好这份“小黄人”会员租借信息代码，也可以第一时间联系客服，让客服帮忙。
代码 代码讯息 处理对策
0 靠卡失效 请您重新靠卡，并延长靠卡时间，若仍无效请更换卡片
1 卡片未绑定 您使用的卡片尚未绑定会员，请到自助服务机上进行绑定后再试
2 租车中 您的卡片还处于借车状态中，请先还车再进行下一次借车，若仍无法借车，请致电0595-28388080
3 欠款补扣 您前次还车扣款失败，本次借车前进行补扣款，补扣完毕后请重新靠卡借车
4 卡片余额不足 您的卡片余额小于零，请您先进行充值后再借车
5 错卡还车 您还车时与借车时使用的卡片不一致，请更换卡片，此次借车款项将于下次借车时进行补扣
6 扣款失败 您还车时卡片余额不足，此次租车款项将于下次借车时进行补扣
7 卡片异常 您的卡片处于异常状态，请致电0595-28388080
9 设备异常 请稍等两分钟，或到其他车柱处借车，若仍无法借车请致电0595-28388080
A 通讯异常 请稍等两分钟，或到其他车柱处借车，若仍无法借车请致电0595-28388080
