鼓浪屿上的导游为游客配上耳机。记者唐光峰摄
游客“想不到”
上午9点，邮轮码头，90后的浙江女孩钟妍正在一边玩手机，一边等船去鼓浪屿，这是她第二次来鼓浪屿了。
“想不到现在坐船不再像打仗，我表示很淡定。”钟妍说，5年前她来鼓浪屿时，买船票跟“打仗”一样，一大早要去售票窗口排队，同时还要和“黄牛”、“野导”斗智斗勇，现在只要网上订好船票，按时到码头就可以顺利搭船。
从三丘田码头下船后，钟妍在不远处的游客服务中心买到了鼓浪屿的地图，并且在工作人员的指引下，看着地图和路牌，找寻自己订的客栈。
在路上，钟妍很是欢喜，一路走一路拍，几乎经过每个景点时，都会拿出手机扫一扫，马上就能听到对该景点精彩的语音介绍。钟妍对此狠狠点赞，鼓浪屿的建筑很奇特，几乎每一座都有故事，但是散客都不知道它的来历，有了智能语音介绍，鼓浪屿旅游更有味道了。
钟妍顺利找到客栈，放了行李，游玩了一天。“真的想不到鼓浪屿变化真大。”钟妍告诉记者，她感觉很多道路和建筑都修过了，而且多了笔山公园、鼓浪屿会审公堂等景点。最重要的是鼓浪屿限客后，游客数量没那么多，“恬静、高雅，感觉更有慢生活的‘范儿’了”。
事实上，除了限客措施外，鼓浪屿票改后，多个码头的营运还催生不同的旅游路线，避免了“一窝蜂”的现象。在以往，导游、游客都一股脑积压在龙头路附近，并以此作为游玩起点，而如今旅行社是根据游客不同的上岸码头制定不同的游玩路线，从时间和空间上都优化了游客的体验。
除了钟妍所说的会审公堂之外，近期还有一批设置在老建筑里的展馆将开放。如：英国领事馆-综合展示馆、宏宁医院旧址-鼓浪屿卫生医疗史展馆、毓德女子学校-鼓浪屿教育史展馆、大北电报公司-共享遗产展览馆、厦门电话股份有限公司(即今鼓浪屿邮局)-鼓浪屿通讯发展史展馆等。
【专家声音】
鼓浪屿申遗顾问彭一万：鼓浪屿“经验”可以全面推广
在全域旅游时代，鼓浪屿的旅游应有更高的要求。如今游客对于鼓浪屿不再是几个景区的观光而已，而是一种历史文化内涵的挖掘、对于鼓浪屿大街小巷人文风情的感受，这事实上就是全域旅游对鼓浪屿提出的要求。
在这种要求下，除了对于景区的要求更高，对于导游和服务的要求也更高。在智能旅游的环境下，导游必须更加深入地学习鼓浪屿的历史文化相关知识。此外，在服务管理方面，鼓浪屿既是社区，又是景区，对于景区的管理，社区要更多地介入。
此外，在鼓浪屿推行的“垃圾不落地”，我认为非常好，并可以借鼓浪屿的试点，向全市、全省乃至全国进行推广，提升整体旅游素质，推进我国从旅游大国向旅游强国发展。
【记者手记】
希望有更多的“想不到”
我们并不回避，曾经，鼓浪屿给人的印象是“烧烤岛”、“噪音岛”，就连居住于此的诗人舒婷也不禁“吐槽”：“以前你在鼓浪屿路上走，可以看到小孩子拿着书写的画夹，在树下、在小巷头专门做书写。现在都是烧烤，满街油腻……”
“拿什么拯救你，我的鼓浪屿?”是众多厦门市民发出的声音，对这座以高雅、浪漫著称的琴岛扼腕痛惜。鼓浪屿的历史文化积淀，赋予了旅游的活力，而旅游的负面，却中伤了鼓浪屿。
还好，厦门幡然醒悟，亡羊补牢为时不晚。整治、限客、无声、有序、修缮、提升……一剂剂猛药陆续下来，鼓浪屿曾经的清新高雅正在复苏。
如今走在鼓浪屿上，少了市场般的喧嚣嘈杂，多了文艺之岛的清新高雅，旅游真的开始“慢”下来了。短短的几年，令居民想不到、业者想不到、游客想不到。
不过，鼓浪屿旅游依然还存在着一些问题，旅游的提升还在路上，希望政府、业者、游客一起合力，保护鼓浪屿，提升鼓浪屿，让鼓浪屿带给大家更多的“想不到”。展开阅读全文
(记者杨洋)
