陈依姆和老伴花了4万元换来一大堆各类产品。
前不久,家住鼓楼区的狄依伯和陈依姆夫妇,参加了福州百岁门生物科技有限公司的产品推介活动。对方以赠送各种礼品、现金返还等方式,鼓动老人购买保健产品。两人一次性花了4万元,购买共计两年用量的一款产品。然而,狄依伯服用几天后,却感觉人越来越不舒服。
昨日,怀疑被忽悠的陈依姆来到本报反映此事。此前,陈依姆曾多次提出希望退还所购产品,均未得到公司人员正面答复。昨日下午,记者介入后,公司相关负责人表现出积极态度。昨晚,陈依姆告诉记者,产品已退,钱也已拿回。
老夫妻听课4天
花4万元买保健品
昨日下午,在陈依姆家中,记者见到了4万元换来的一大堆各类产品。大大小小10多种产品摆满了半个客厅,其中除了公司主推的“益加生物牌瑞嘉胶囊”保健品和净化器、量子光波仪外,还有各种赠送的营养粉、天麻、夜灯及洗衣液等小产品。
陈依姆告诉记者,2月25日,狄依伯接到一个电话,对方声称是福州百岁门公司人员,邀请他参加公司活动。狄依伯想着平时没事就答应了。
2月27日,夫妇俩一同来到金源大饭店参加活动,到场至少有三四百人,基本上都是老人。
陈依姆表示,她和老伴连续4天参加了4场讲座,前三天到场听课的老人,都能收到该公司赠送的一些免费产品,共计十余种。第四天授课场所转到闽江大饭店,授课人员推销了一款“益加生物牌瑞嘉胶囊”保健品,称产品可防癌,长期服用可以长寿。购买该产品后,还免费赠送净化器或量子光波仪。不少老人听了十分心动。
3月1日下午,陈依姆和老伴来到位于八一七北路五洲大厦的福州百岁门公司,公司人员给两人推荐了两年的用量,陈依姆一次性转账4.8万元。隔天,公司人员将陈依姆所购的产品及赠品送上门,现场退还了8000元现金“红包”。
“老伴连续吃了几天,感觉人越来越不舒服。”陈依姆说,两人平时身体没什么大病,去听讲座也是奔着“免费有东西送”才去的,没想到对方却鼓动他们花大钱买来一堆没用的产品,觉得受到忽悠,于是提出了退款。
几天来,陈依姆和公司多次沟通,客服人员却没给出正面答复。
记者介入后
公司将钱退给老人
昨日下午,记者来到福州百岁门生物科技有限公司了解此事,公司总经理助理杨小姐接受了采访。
杨小姐表示,公司确曾办过“益加生物牌瑞嘉胶囊”产品活动,是否购买该产品全凭老人自愿。其余的产品都是赠送的。
谈到为何一次性给老人推荐两年用量的产品时,杨小姐称,服用该保健品“正常一个疗程为半年,因为是夫妻两人,每人各开了两个疗程”,购买时老人也是自愿的。
杨小姐称,公司人员推销时,只称长期服用可预防八大类疾病,并未承诺可治愈各类疑难杂症。老人声称服用几天感觉不舒服,可能跟老人体质有关。她表示陈依姆之前多次打电话到公司提及退款一事,公司客服人员并未及时反馈,她也是昨天才知道此事。“如果消费者真的决定退款,在合理的情况下,公司肯定会接受处理。”
昨日下午,公司人员主动联系了陈依姆。昨晚8时30分,陈依姆打电话告诉记者,公司人员当晚来到她家,退还4万元,并将保健品和赠品运走。(记者 林春长 文/摄)