东南网10月20日讯（本网记者 王鸿彬）学校开学时，电信运营商在学校做促销活动，送话费、送流量、还送宽带，但学生办理了促销套餐后，宽带却不能用，取消不了，每个月还要照常缴费，心里很是着急。17日，泉州华光职业学院一学生家长陈先生向本网反映了他孩子遭遇的上述情况。
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学生：宽带不能用 费用退不了
据陈先生介绍，他儿子小陈今年9月初入读泉州华光职业学院，开学时，电信运营商在宿舍楼下做活动，促销套餐有送话费、送流量、送手机，还送宽带上网。为了方便宿舍上网，小陈选择了一款59元的套餐，按照协议，每月缴费59元，合约时长为两年。同时，小陈又在电信花了300元，够买了一款智能手机。
但小陈定完套餐后，却发现宿舍上不了网。没有网络，日子不好过，小陈联系了维修人员前来处理，维修人员到来查看后，网络依旧不能使用，维修人员告诉他，以后会修好。
然而，小陈在近一个月的等待中，网络一直处于“罢工”状态，小陈多次反映情况均无果。后来，陈先生等不及，国庆期间，他通过电信客服热线10000进行投诉。陈先生告诉记者，他投诉之后，电信工作人员主动联系了他，工作人员告诉他，小陈所在的网络设备正在改装，维修好就可以使用。
陈先生表示，他希望电信可以退订这个套餐，但电信工作人员不同意，不但不能取消，每个月的套餐费59元都还需照常缴纳，如果强制退订，需要缴纳违约金，“他们说，等维修好之后，宽带无法使用这段时间的套餐费再退还给我们，可我们等不了啊！”
电信工作人员：网络尚未铺设
18日上午，记者根据小陈和他父亲提供的信息，联系了电信的工作人员，该工作人员告诉记者，他们也没办法！
工作人员告诉记者，事实上小陈所在的泉州华光职业学院宿舍楼2号楼的网络还没有建设好。该工作人员说，小陈所在的宿舍楼已经盖好两三年了，原先没有住人，他们当初要铺设WiFi网络的时候，学校不让铺设。现在学生住进来了，他们多次找学校协商铺设网络，但未能取得校方的同意。
该工作人员还告诉记者，他们在9月份进入学校搭建网络，还被学校赶了出来。“我们领导也找学校协商好多次，校方都没有同意。”该工作人员说到。同时，他告诉记者，设备已经买好了，就等着校方同意。
“网络设备没装好就给学生推销套餐，这样做也太不诚信了！”学生小陈还是希望能够退订套餐，开学到现在，他的宽带上网已被耽搁了近两个月。
