今年以来，共接到近百条与社保卡办理有关的热线，问题主要围绕在办卡难、发卡速度缓慢等。这一问题，引起泉州市委的高度重视，并列入泉州市群众教育实践活动边学边改首批40个整改项目之一，要求人社部门要加快破解。
日前，泉州市政府办公室出台《泉州市社会保障卡制发工作规定》，明确规定，社保卡批量制作时限为40个工作日，发放时限为10个工作日。据此，泉州市人社局、卫生局联合编制了《泉州市社保卡申领服务指南》，今后，社保卡的办卡流程，将统一按服务指南实施。
昨天，泉州市医保中心庄主任介绍，此前未制作的社保卡都在制作过程中，部分已制作完毕，将尽快发放到个人手里。
【案例】
没领到社保卡 看病报销不便
今年5月，南安诗山镇的吴先生致电映，自己办理新农合社保卡已有三四年的时间，一家四口人，仅爱人拿到了卡，其他人都没拿到，村委会也没给出具体原因，不知道要向谁反映。
昨日，记者回访时，吴先生依然没领到卡。吴先生说，他目前在厦门工作，看病报销实在不方便，还得凭票据回所属的医保机构报销。有时，来回的路费都不止报销的额度。无奈之下，多数时，他选择自费治疗。
南安石井镇石井社区的郑先生，也面临着同样问题。他说，村里和他一样，还没领到卡的不在少数。
晋江罗山街道前沿村的陈先生上个月也报料，自己的医保费用交4年了，可是卡一直没下来。他曾向晋江市社保中心咨询过，但该中心工作人员只回复在制卡中，迟迟没有动静。
昨天，陈先生告诉记者，前几天，晋江市社保中心曾致电他，告知只要拿上身份证，就可以到该中心办理社保卡，很快就能领卡。
