泉州体验式消费出现新动向 十几万家电不再遥远

泉州晚报

泉州体验式消费出现新动向 十几万家电不再遥远

一台进口冰箱十几万元,一套家庭式影院六十万元……原本以为这样的高端家电离我们很遥远,其实不然。

随着皇嘉国际高端体验家电馆在晋江万达金街正式落户,市场上关注的目光又聚焦到体验式销售模式上。可以说,近几年体验式销售在家居家电行业频繁出现,重视高端消费者体验、量身定制专属服务及线上设计线下体验模式,或将成为今后体验式销售的新趋势。

顶级品牌荟萃 打造高端家电领导者

体验式销售重视高端消费者的需求。从空气系统、水系统、厨房系统到洗衣房系统、影音系统、智能系统……体验馆内聚集众多世界品牌产品,比如全线意大利私人定制冰箱飞霸、德国利勃海尔,以及米其林餐厅御用厨具法国萧泰斯系列、德国柏丽橱柜等。

据专业从事家电行业二十多年的皇嘉国际家电总经理洪维熊介绍,高端市场未来有着巨大需求。泉州是民营企业活跃发达的地方,这里聚集着诸多敢拼敢闯的企业老板,随着城市发展及消费水平的提升,他们注重高品质生活,经常为了添置一些进口高端家电到厦门、广州、深圳、香港等地选购。体验馆的落成让这部分消费群体在家门口即可体验到原汁原味的进口家电产品,还可享受便捷高效的服务。

量身定制专属服务 引领健康生活方式

家电产品不仅是人们从家务中解脱、享受生活的好帮手,更让人们在使用过程中获得美好的生活感受,也就是完美的消费体验,包括舒适、便捷、美观、节能等。时下的家居装修越来越讲究家电与整体风格的搭配,真正有品质的高端家电,不仅要与家居融为一体、浑然天成,更要在为消费者服务之余创造更多快乐。

正如参观者林女士所说,她喜欢制作美食,一直都很关注厨房电器。如法国某品牌的烤箱蒸箱,不仅可以烤制食物,还可蒸煮食物,相当棒,自从有了它,便随时可以做出各式各样的美食。

值得一提的是,针对高端群体量身定制的产品,为顾客提供了更高品质的全方位健康生活保障。厂家会定期派人教导顾客如何使用厨电产品,同时定期在展厅开展烹饪课程,通过视频教授美味食物的烹饪,这是给消费者的增值服务。

卫浴情景家居走俏 线上设计线下体验

体验式销售不仅在家电领域悄然兴起,不少卫浴品牌也出现体验店,它让顾客在体验中树立对产品、品牌的信赖,拉动消费增长。相对于之前的“价格战”,体验式犹如小清新,给消费者眼前一亮的感觉,打破了消费者因单一价格促销出现的“心理疲劳”。

消费者可以依据自己喜欢的整体空间环境,比如喜欢的咖啡店的店面设计,就可以依此提出要求,对自己的房间量身定制,包括装修方案、卫浴产品配置、摆放等一系列和居室有关的产品。消费者也可以直接把户型图上传给设计师,让他们去解决一切的“不合适”,保质保量保设计原创,把新家布置得与众不同。

通过交流互动,结合“体验式情景”和“定制体验”,消费者能找到适合自己家居的设计产品。设计、产品、体验相结合的互动模式,使消费者的个性化需求尽量得到满足。可以说,家居行业体验式销售手段的创新势在必行。