消费者想要免费iPad先缴1200元 优惠抽奖深藏玄机

东南早报

 

 

交话费获iPad 反悔得赔场地费?

工商提醒,消费者参与活动得先弄清手机套餐资费 谨防通讯陷阱

缴纳699元就能获千元话费和电器赠品?参加抽奖能免费获iPad?手机莫名其妙被开通好几项业务,每月多交上百元……您遇到过上述通讯陷阱吗?

一直以来,通讯公司及专营店频频开展优惠活动和抽奖活动,吸引不少市民参与。然而,优惠背后深藏玄机,本以为得了实惠,没想到买家还是没有卖家精。

□记者 李菁 通讯员 杨思默 张志攀

想要免费iPad先缴1200元

半途退出得赔场地费

上月,市民陈先生外出时发现某通讯公司正在举办户外活动。活动主持人说只要参与活动,就能免费获iPad一台。遇上此等好事,陈先生立马动了心。

如愿拿到免费获得iPad的名额后,陈先生却被告知必须先缴纳1200元话费,并购买该通讯公司手机卡。一开始陈先生觉得,虽然买新号得换掉现在使用的手机号,但话费能返还,还能拿到免费iPad,这个活动还是很不错的。但是,等他缴纳了1200元后,才发现事情没那么简单。

“交完钱,他们才告诉我这张手机卡有特定的套餐,是有保底消费的,每月不得低于96元。但是,我每个月的话费根本不用花那么多。1200元可不算小数目,按照通讯公司的算法,所有的费用加起来,我都能自己购买一台iPad了。”

发现“免费”iPad其实很昂贵后,陈先生要求通讯公司取消交易,但是通讯公司却提出了令人匪夷所思的处理办法,如果需要取消套餐,陈先生必须缴纳户外活动场地费600元。

通讯公司在户外办活动,为何还需消费者为场地费买单呢?双方协商未果,陈先生拨打12315投诉。经协调,通讯公司将1200元还给了陈先生。

不买新号也能参与?

缴纳699元后商家“翻脸”

今年年初,安溪的王先生接到某通讯专营店打来的电话。商家称,只需到店缴纳手机话费699元,不仅能够获1000元的话费,还能获赠手机和电磁炉。

“商家说1000元的话费将分为三年使用,每月定额返还。因为不想换新手机号,我问商家能不能用旧号码办理这项业务,他们信誓旦旦地说可以。我觉得挺划算的,就马上去办理了。”王先生说。

但是,一个月过去,王先生不仅没有收到返还话费,每个月还被多扣了20元的套餐费,他只能再次到通讯专营店咨询。这回,商家“翻脸”了,表示公司提供的该项业务并没有返还1000元话费的优惠,王先生所说的返还优惠是理解有误。

“当时,我问了很多遍,是不是能够用旧的号码办理业务。毕竟699元说多不多,说少也不少,如果搞不清楚业务适用范围,我不可能随便交钱的。”王先生非常不满,拨打12315投诉,希望商家取消该项业务。

经过12315工作人员调解,通讯公司同意给王先生恢复原本使用的套餐,并返还200元话费。