泉州一院举办"提升患者安全"启动仪式暨加强医患交流改善医患关系讲座

泉州市第一医院[责任编辑:黄如萍]

12月19日下午,泉州市第一医院隆重举行“提升患者安全”活动启动仪式。仪式特邀复旦大学医院管理研究所专家王海律师做“加强医患交流 改善医患关系”主题讲座,苏智军院长主持,全院近200名医务人员参加。

苏智军院长在主持讲话中指出,在全院开展“提升患者安全”专项活动,是院党委深入推进“不忘初心,牢记使命”主题教育活动的重要举措,是改进当前患者安全管理方面存在问题的重要对策,是提升广大人民群众就医获得感、幸福感和安全感的重要载体。2020年,泉州市第一医院将按照“预防为主,系统优化、全员参与、持续改进”的原则,不断完善患者安全管理制度体系,大力营造患者安全文化氛围,坚决杜绝医疗服务不良事件,主动担当公立医院责任,为全民健康和“五个泉州”建设贡献力量。

王海律师结合自身丰富的工作经验,从医学和法律的角度,系统分析现阶段造成医患关系紧张的原因,全面剖析医疗纠纷发生的原因和防范方法,深刻阐明医务人员的责任义务及医患沟通的语言和技巧等,并明确指出全体医务人员要通过合法渠道维护自身权益。2个多小时的专题授课,知识量大、方法实用、案例生动,受到全体与会人员的一致好评。大家纷纷表示通过听课,对医患关系的重要性有了全新的认识,对更加有效的做好医患沟通有很大的帮助提升。

文字供稿 庄巧娜

图片供稿 田蓉

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