7月27日上午，由泉州市第一医院主办的泉州市2019年暖心护理服务提升培训班在第一学术厅隆重举行。此次培训得到市卫健委和市护理学会高度重视，邀请中华护理学会副秘书长郑一宁主任护师前来授课，泉州市第一医院护理部主任吴碧瑜主持，副院长朱雄鹏教授、副书记谢文钦副教授、泉州市护理质控中心主任刘清珠主任护师等国内和市上专家出席，全市200余人参会。
(吴碧瑜主任主持)
朱副院长作开幕致辞，他向与会专家学者介绍我院近年来的发展情况和暖心护理的开展情况，希望能加强交流、增进合作，以心暖心，用情感人，不断提高全市护理质量和服务水平，更好地为患者提供服务。
(朱雄鹏副院长致辞)
郑一宁副秘书长做培训讲话。她指出，泉州市在国家医改推进，大健康战略的实施背景下，能够抓住机遇，带动和提高泉州护理管理者的护理质量向全国高水平方向发展，是非常有意义和前瞻性的举措。她希望泉州市能够把优质资源配置好、爱护好和保护好，通过护理平台展示出来，让广大人民群众感受到护理工作真正的质量和温暖，同时希望通过更高质量开展暖心护理，促进患者早日康复，提高护理工作规范化，创建护理工作品牌化，提升医院在全省乃至全国的知名度。
(郑一宁副秘书长授课)
随后，郑一宁副秘书长、谢文钦副教授、黄卫文护士长、戴亚端护士长、黄美霞护士长等五位国内和市上护理专家分别以《从职业防护看护理管理》、《医学人文》、《温暖从新出发——护患沟通技巧及案例分享》、《暖心护理管理工作经验分享》和《走进有温度的儿科》为主题，围绕暖心护理服务的热点和难点，结合自身丰富的实践经验，深入浅出进行专题授课，献上了一场具有业内领先水平的学术视听盛宴。
最后，吴碧瑜主任总结指出，此次内容充实、形式多样、成效明显，对整个泉州市暖心护理发展、对全市医疗行业暖心服务深入推进起到了积极的促进作用。希望护理人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，切实提升医疗服务质量，更好地满足患者和广大人民群众的就医需求。
(谢文钦副书记作报告)
(戴亚端护士长作报告)
文图供稿 护理部
