本报讯 (记者陈桂生 通讯员郭聪杰文/图)近日，台商区总工会联合区综治办、民生保障局和区法院等部门，拓展“园区枫桥”工作模式，在全市率先建设职工法律服务一体化基地，试水多元化解矛盾的一体化职工维权模式。
打造温馨“娘家” 构建和谐家园
自2011年成立以来，泉州台商投资区总工会全面履行工会各项职能，努力为职工办实事办好事，致力于打造温馨“娘家”，构建和谐家园。随着越来越多的大型企业、项目进驻，来自五湖四海的广大职工在此就业、创业、生活。区总工会通过一系列举措：建设共享职工之家，使工会的各项职能在共享职工之家得到实现，让广大职工群众感受到工会十分钟服务圈的便利服务。
作为新区，泉州台商投资区企业发展迅速，职工人数日益增多，而劳动力密集，也带来了矛盾争议的易发多发，为了构建安全、温馨、和谐的用工环境，从2016年开始，区总工会就按照省、市工会部署，试水多元化解矛盾一体化维权模式，今年下半年，区总工会拓展“园区枫桥”工作模式，在全市率先建设职工法律服务一体化基地，联合区综治办、民生保障局和区法院在基地内设：职工劳资纠纷调解室、职工法律援助室、劳动仲裁庭和劳动法庭等，建立多元化、维权一体化的“两室两庭”模式，企业一线无法解决的矛盾纠纷，可以搭乘快车道一站式解决，实现小事不出企业、大事不出园区。
“两室两庭”模式 多元化解矛盾
“将现场矛盾纠纷调处形成常态化工作机制，把矛盾纠纷消除在萌芽状态。”区总工会有关人员介绍说，区总工会、区综治办、民生保障局、区法院等部门在调解室进行联合接访，同时发挥劳模、企业工会干部等来自职工、信任度高的优势，并邀请各镇、村金牌调解员入驻，迅速而有效地调解矛盾纠纷。在职工法律援助室，则邀请专业律师提供法律咨询、援助服务，很多原本要开庭仲裁的案件,因法律援助工作者的提前介入和解释沟通,劳企双方达成裁前和解。
劳动仲裁庭主要负责处理职工到区总工会职工服务中心申请维权的劳动争议案件，仲裁内容包括工资拖欠、工伤赔付、劳动合同的确认与解除等。劳动法庭对送达案件及时调解裁决，由法官对调解不成功或当事人不服仲裁结果的进行现场受理、判决，让人民法院的职能作用得到有效延伸、和谐劳动关系得到进一步加强。
同时建立矛盾纠纷繁简分流机制，通过委托仲裁处理简案，劳动法庭介入，让职工走进一个大门，就可以一揽子解决服务需求。职工法律服务一体化基地还为职工提供普法、咨询、调解、仲裁、诉讼等一条龙服务，将矛盾纠纷化解在一线，在全区营造和谐的用工氛围。
此外，在基地内还设立职工心理咨询室，运用专业的职工心理咨询理念、方法和技术帮助有困难和有需要的职工社会群体。为政府排忧，为群众解难，为强基促稳工作发挥工会应有的职能。
