□商报记者 戴厦铃/文 林劲峰/图
在泉州，好的佳便利连锁店已有60几家，而在好的佳老板徐综松的眼里，这还远远不够，他的目标是将好的佳遍布到泉州的各个社区，方便每个购物者。
“而事实上，生活节奏越来越快的当下，网络购物日益发达，大部分年轻人日常很少出门逛街购物，多数人对于便利性的要求越来越高，人们将不再以价格作为最主要的购物导向，取而代之的导向是便利性最大化，而这正是便利店提供服务的关键。”徐综松告诉记者，便利店最大的卖点是服务，他要做的就是互联网剩下的那300米——服务。
好的佳便利店连锁有限公司总经理徐综松
做业务常吃闭门羹
徐综松来自湖南，高中毕业后，他便只身去到广东东莞。“当时也就是觉得东莞很发达，机会应该很多。”徐综松进了办公用品公司，当起了业务员。
万事开头难，徐综松首先碰到的难题是沟通，这是做业务员最忌讳的。他拿起电话，不敢说话；有时候鼓起勇气要说，却又遭到对方拒绝。徐综松记得，当时第一个业务电话还是老板帮忙打的，按老板教的说话套路，徐综松渐渐懂了。他一天打出去一两百个电话，然后根据通话记录整理出有比较有可能的买家。“这个其实是最传统的做法，说白了就是在寻找概率，如果这一两百个电话能找出两至五家买家，就算很了不起了。”
“做业务，我敢说，东莞没有我没推销过的地方。”徐综松很自豪自己当时的勤劳，他说，当时是每一个镇挨个工厂进行推销。“最难的还是见到买产品的核心人物。”徐综松说，到了工厂门口，经常遭到保安的闭门羹，为了见到采购部的人，他经常骗说自己是供应商，勉强混进去后，最后还是会被轰出来。
不过，徐综松还是有优势的，那就是他的诚恳，大多数老板愿意相信他。有一次，为了卖出去几台打印机，他在人家老板家楼下等了一下午，老板对他不熟悉，连听他说的机会都不给他。有志者事竟成，他又等了一晚上，到第二天，老板才请他进屋喝水，这笔生意最终做成。“现在回忆起来还是挺美好的，做业务虽然辛苦，但是很磨炼人。”
开店当自家小老板
2000年，结婚一年的徐综松不安于仅当一名业务员，他要当老板，他把做8年业务员攒下的资金投到了IT行业。“那个时候在东莞，IT是个非常热门的行业，知道东莞的人，都知道那里的电子产品很火。我做的是二级代理，有台湾BENQ明基、戴尔。”在这个阶段，徐综松从业务员转型到老板，事业发展迅速，IT店一家接着一家开，徐综松不仅学到了经营上的管理，更重要的是懂得市场规范和资金管理。
徐综松认为，做代理的好处是可以跟着大品牌走，一起成长。“大品牌会教会我们一些经营理念和方法，重要的是能带着我们稳步成长和发展，它（大品牌）不会轻易让我们倒闭。”
