泉州好的佳总经理徐综松:做“互联网+”便利店

泉州商报

□商报记者 戴厦铃/文 林劲峰/图

在泉州,好的佳便利连锁店已有60几家,而在好的佳老板徐综松的眼里,这还远远不够,他的目标是将好的佳遍布到泉州的各个社区,方便每个购物者。

“而事实上,生活节奏越来越快的当下,网络购物日益发达,大部分年轻人日常很少出门逛街购物,多数人对于便利性的要求越来越高,人们将不再以价格作为最主要的购物导向,取而代之的导向是便利性最大化,而这正是便利店提供服务的关键。”徐综松告诉记者,便利店最大的卖点是服务,他要做的就是互联网剩下的那300米——服务。

好的佳便利店连锁有限公司总经理徐综松:做“互联网+”便利店

好的佳便利店连锁有限公司总经理徐综松

好的佳便利店连锁有限公司总经理徐综松:做“互联网+”便利店

做业务常吃闭门羹

徐综松来自湖南,高中毕业后,他便只身去到广东东莞。“当时也就是觉得东莞很发达,机会应该很多。”徐综松进了办公用品公司,当起了业务员。

万事开头难,徐综松首先碰到的难题是沟通,这是做业务员最忌讳的。他拿起电话,不敢说话;有时候鼓起勇气要说,却又遭到对方拒绝。徐综松记得,当时第一个业务电话还是老板帮忙打的,按老板教的说话套路,徐综松渐渐懂了。他一天打出去一两百个电话,然后根据通话记录整理出有比较有可能的买家。“这个其实是最传统的做法,说白了就是在寻找概率,如果这一两百个电话能找出两至五家买家,就算很了不起了。”

“做业务,我敢说,东莞没有我没推销过的地方。”徐综松很自豪自己当时的勤劳,他说,当时是每一个镇挨个工厂进行推销。“最难的还是见到买产品的核心人物。”徐综松说,到了工厂门口,经常遭到保安的闭门羹,为了见到采购部的人,他经常骗说自己是供应商,勉强混进去后,最后还是会被轰出来。

不过,徐综松还是有优势的,那就是他的诚恳,大多数老板愿意相信他。有一次,为了卖出去几台打印机,他在人家老板家楼下等了一下午,老板对他不熟悉,连听他说的机会都不给他。有志者事竟成,他又等了一晚上,到第二天,老板才请他进屋喝水,这笔生意最终做成。“现在回忆起来还是挺美好的,做业务虽然辛苦,但是很磨炼人。”

开店当自家小老板

2000年,结婚一年的徐综松不安于仅当一名业务员,他要当老板,他把做8年业务员攒下的资金投到了IT行业。“那个时候在东莞,IT是个非常热门的行业,知道东莞的人,都知道那里的电子产品很火。我做的是二级代理,有台湾BENQ明基、戴尔。”在这个阶段,徐综松从业务员转型到老板,事业发展迅速,IT店一家接着一家开,徐综松不仅学到了经营上的管理,更重要的是懂得市场规范和资金管理。

徐综松认为,做代理的好处是可以跟着大品牌走,一起成长。“大品牌会教会我们一些经营理念和方法,重要的是能带着我们稳步成长和发展,它(大品牌)不会轻易让我们倒闭。”

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