进入博物馆需线上预约、出入公共场所需要提供健康码……信息化社会快速发展使得越来越多的老年人面临“数字鸿沟”的困局。2020年11月底，国务院办公厅下发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，并得到工信部的认真执行，互联网适老化及无障碍改造专项行动在全国开展。
闽政通推出长者专版、美团App上线“线下门票预订关怀版专区”、百度App制作集成了“语音搜索功能”和“语音播报功能”的大字版。近期，各大主流App运营商纷纷推出属于自己的适老化产品。
令人意外的是，不少年轻人正在“适老版App”里伪装老年用户，“适老版App”的受众本应是银发长者，如今逐渐成为许多年轻人的“新宠”。
年轻人
为何对“适老版App”情有独钟
你是否想过App没有了大幅广告，就剩下最基本、最简洁的应用界面?
“刚开始我试了一下打车软件新推出的关怀模式，觉得界面简洁，只有几个我常用的功能，就再也没切换回来。”23岁的市民肖颖婧透露，没有广告、功能简单的适老版，让她从功能繁复的App中得到了解脱，她认为这才是服务类App该有的样子。
“不是年轻人的心态变老了，而是很多App的商业味道太浓了。”不少网友认为，现在许多App使用起来并不方便，点不掉的弹窗广告、突如其来的跳转链接、迷惑性十足的诱导点击……让人不堪其扰，严重影响了用户体验，甚至存在侵害财产安全的风险。相比之下，“适老版App”在保留核心功能的同时，杜绝广告骚扰、插件、诱导下载、诱导付款等，减少不必要骚扰。
此外，越来越“重”的App让不少用户的手机内存严重告急，减负后的“适老版App”吸引了年轻人的目光。“现在想要下载一个新的App，都要掂量一下手机的内存。”大学刚毕业的林洁告诉记者，手机刚使用一年多，她便开始出现内存焦虑，这种现象在她同学中并不少见。App动辄几百兆十分常见，手机内存“捉襟见肘”的他们顺理成章地将常用App更换为适老版。
当然，“适老版App”大受年轻人喜爱还有更为重要的一点：许多软件使用大数据和算法挟持用户的隐私，加大用户使用互联网获取有效信息和服务的难度。发现“适老版App”没有这些烦人的推送后，林洁表示：“用起来舒服多了!”显然，页面简洁，字体清晰，没有弹窗广告，没有跳转推送，体量也更加“轻盈”的“适老版App”，受到越来越多的年轻用户青睐。
不可否认，“适老版App”并不是尽善尽美。通篇大字的审美局限及功能简化的界面在某些情况下存在不足。但毋庸置疑，“适老版App”让用户的使用体验得到质的提升。
当代年轻人对专为老年人设计的软件青睐有加，这看似让人啼笑皆非的现象，恰恰折射出许多互联网企业令人诟病的问题，应当引发反思。
“适老版App”
或为互联网企业提供新思路
随着互联网融入生活，大众对网络应用的简易化诉求进入了新的阶段，网络应用在追求“更自由”“更丰富”与“更简单”“更迅捷”的矛盾之间不断发展。然而，现如今大多数互联网应用软件似乎将广告视为“命脉”，点击率指标、流量指标、营收指标推动着App向着用户的对立面野蛮生长。
“适老版App”获得年轻人的“偏爱”，为互联网企业提供了新思路。对于广大互联网企业来说，改变“一味追求盈利”的赚钱模式，找到一个真正可以符合消费者需求的发展模式，用有质量、人性化的产品来征服消费者，而非通过不断恶性扩张的广告和让人反感的推送达到创收的目的。另外，没有后台繁杂的信息收集及推送算法的App在开发及后期运维、升级方面也会变得难度小、费用少，这或许才是如今互联网企业应该探索的长远之道。
“回应用户需求才能永葆产品吸引力。”一名相关从业者针对“适老版App”的走红问题发表看法，页面简洁清晰、操作便利、注重用户体验的适老化改造，迎合了当下广大用户的普遍诉求。只有保持对全年龄段用户的关怀，才能让产品更有人性关怀，更具社会价值。
(☉本报记者 丁汉钦 文/图)
