然而，新冠肺炎疫情暴发前的2019年10月，外卖员数量同比增幅仅为0.7%，形成鲜明对比。报道分析称，受防疫措施影响，人们户外活动受到制约，外卖和网购变得活跃。与此同时，和其他职业相比，外卖员从业门槛相对较低，但平均工资不低，因此不少人选择从事这一行业。
报道援引韩国劳动社会研究所公布的数据称，韩国外卖员平均月收入为355.7万韩元（约合2万元人民币），高于上班族平均月薪（331万韩元）。在月收入高于300万韩元的外卖员中，26.7%的人月薪超过500万韩元，与韩国大企业平均月薪（529万韩元）基本持平。
《首尔新闻》提到，由于送货订单急剧增加，韩国近期接连发生外卖员过劳死和交通事故。韩国雇佣劳动部透露，该国去年快递行业事故死亡人数为18人，与2017年相比增加9倍。
