随后,瑞幸咖啡发布道歉信表示,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。
并表示,为正常运营,现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,将考虑做用户补偿并另行通知。
随后,针对“瑞幸被薅羊毛”一事,瑞幸咖啡又表示此事与饿了么无关。“经核查,这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了,已经在处理后续问题。”(一橙)
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瑞幸饿了么订单价格异常 官方回应:暂时闭店,深感抱歉
随后,瑞幸咖啡发布道歉信表示,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。
并表示,为正常运营,现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,将考虑做用户补偿并另行通知。
随后,针对“瑞幸被薅羊毛”一事,瑞幸咖啡又表示此事与饿了么无关。“经核查,这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了,已经在处理后续问题。”(一橙)
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