黄玉川称，他每次申请把红码改为绿码，到第二天就又变回红码。这严重影响可他的正常生活，无法外出，甚至工作也没了，但问题一直没能解决。当地街道办工作人员表示，一直在给他改码，但始终找不到原因。目前各部门都在积极查找原因，猜测可能是后台基站的问题。
