2021年是极其不平凡的一年，众多厦门人在这一年寻得奋斗的初心、前行的勇气、生活的答案，以及幸福的味道。今起，晨报推出“数说厦门2021”特别报道，透过年度大数据，细数各行各业的工作亮点，解读民生背后的故事。历史的车轮在我们回望时，总是给人以启迪。展望2022，让我们笃定前行，谱写新的精彩篇章!
昨日，厦门市公安局召开新闻通气会，通报了2021年接警大数据。2021年，厦门市公安局110报警服务台共接报警求助电话、短信、微信330.2万个，共分流非警务警情249.95万起，占比75.7%，共调遣出警104.47万次。
成功救援救护165人
据介绍，2021年市公安局指挥情报中心结合景区和非景区景点安全管理专项整治行动，充分整合近海、山地、低空搜救等9支110志愿救援队，建立110联动志愿救援机制，打造24小时全时响应救援，构建“山海云地空”五位一体守护生命的大网。依托110联动志愿救援机制，组织救援行动67次，共出动志愿队伍42批2145人次、船艇337船次、无人机646架次，成功救援救护165人，劝导游客避险12万人次。
找回走失人员691名
指挥情报中心聚焦老人、儿童、智力障碍者等弱势群体走失事件，以110报警服务台为基础，依托“大数据三寻”110公益寻人工作机制和“情指勤舆督”一体化实战化工作机制，充分发挥移动警务应用、“大数据”思维、“今日头条”APP弹窗、110志愿服务队伍城市寻人、警种协同作战等手段优势，全力为群众找回走失亲友，第一时间回应群众关切，2021年共为群众找回走失亲友691名。
2022年厦门市公安局将成立失联人员寻找服务中心，进一步深化多部门快速联动、多手段合成支撑工作机制，打造快速响应、运作高效、手段丰富的智能化实战化的110寻人新模式。
建设110“慧眼”系统
2021年来，指挥情报中心创新运用大数据、5G和人工智能等技术，建设110“慧眼”系统，首创警务支撑新模式，赋予一线处警民警“火眼金睛”，为一线实战和勤务提供更智能、更精准、更迅捷的数据支撑。该创新项目荣获市局基层应用创新大赛第一名，相关经验做法被公安部、省公安厅全国全省推介。
除此之外，近几年，指挥情报中心警航队将无人机应用于越来越多的警务实战，包括夜间巡航、防疫消杀、交通违规喊话提醒等。
对骚扰110严惩不贷
据统计，2021年厦门110报警服务台共接到骚扰电话15482个，骚扰次数最多达到1500余次，严重影响110话务。110报警台共对159个恶意骚扰110电话进行处理。
厦门警方表示，110报警平台是“生命通道”，将对骚扰平台的违法行为严惩不贷。
盘点厦门公安2021接警大数据
●接报警求助电话、短信、微信330.2万个
●分流非警务警情249.95万起，占比75.7%
●接公安求助153443起，举报26319起，开锁服务22845起，其他各类报警求助165187起
●调遣出警104.47万次
●组织救援行动67次，成功救援救护165人
●为群众找回走失亲友691名
相关案例
●2021年3月27日，一名群众报警称2岁的儿子走丢了，110接警员通过男孩的体貌特征和走失地点，通过走失报警与迷路报警交叉比对分析，迅速关联到一名迷路小孩与报失小孩的特征相似，通知属地派出所民警双向到场核实情况，在报警仅4分钟后就找到了走失儿童。
●2021年9月18日，张某明(男，42岁，福建厦门人)为泄私愤，多次拨打110报警电话，辱骂110接警员。
经调查，思明警方依法认定张某明构成寻衅滋事的违法行为，对其处以行政拘留7日，并罚款400元。(晨报记者张玲玲通讯员徐天祥邱文凯)
