不断创新城市治理机制，着力打通城市发展“堵点”“难点”，同时按下“四键”，用心奏响城市精细化管理“四部曲”……今年以来，泉州台商投资区城市管理分局以“城市品质提升年”为契机，紧紧围绕“再学习、再调研、再落实”，开展一系列“我为群众办实事”城市管理主题活动。
弹好“为民键”—— 奏响党建引领“前奏曲”
将“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动与业务工作紧密结合，使党建成为城市品质提升的“红色引擎”。
面对面“疏民困”。泉州台商区城管局以城市品质提升专项行动为契机，结合“我为群众办实事”主题，开展“一名党员办一件实事”主题实践活动。采用圆桌座谈的形式，针对党员楼长收集到的市容市貌问题共同商讨解决方案，共处理群众反映事项30余件。
实打实“解民忧”。深入开展部门领办小区“一篮子服务”，把“党员进社区”“社区吹哨，部门报到”相结合，实施在职党员“双报到”活动。探索“全能城管”党建服务模式，推行“微笑办、暖心办、我来办、马上办”四办标准，针对群众反映的重点、难点、疑点问题，采取“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务。今年以来，共开展一线群众服务20余次。
弹好“美化键”—— 奏响市容市貌“主题曲”
使用灵活“针法”，下足“绣花”功夫，一针一线“绣出”台商区的“靓丽容颜”。
扮靓“立面容貌”。城管局以“洛阳桥申遗”为市容管理切入点，快速成立“一个专班”，入驻“两个中队”，列起“项目清单”，建立“条块结合、以块为主、一网统管”的网格化巡查管理制度，快处、无缝管治沿线路段占道经营、车辆停放秩序、非法广告及市容环境卫生等各种乱象350余处。
消化“占道经营”。探索市容管理新路径，拍摄“门前三包”宣传短视频，推行“一劝导、二帮整、三执法”人性化执法程序;由女子中队每日对辖区主要道路进行巡查，坚持“打造一个点、带动一个面”;以实施杏秀路、东西大道、东纬三路景观示范段提升工程为契机，通过柔性劝导、依法处置，双管齐下，不断破解占道经营管理难题，共整治占道经营3252摊次。
弹好“监管键”—— 奏响渣土管控“交响曲”
不断规范建筑渣土运输管理，形成源头管理有力、运输监管严密、执法查处严厉的长效管理机制。
严把“源头关”。执法人员按照“源头控、综合治、路面查”的思路，以一个不漏的“零容忍”态度，对全区16家运输企业和31个渣土运输工程项目负责人进行约谈，严格要求在建工地设置围挡、出口设置冲洗设备。目前，全区在建项目工地已整改到位并按要求统一设置围挡共81处。
严管“路面关”。采取“城管+交警”执法模式、“日常管理+重点打击”执勤模式、“突击式+错峰式”管理办法，共实施联合执法16场，开展“零点行动”805次，共查处违规渣土车359部。牵头交警、交通、交管部门入企业开展货车文明行车安全知识培训，严格落实三级网上巡查制度，利用渣土车安全管控平台，不定时突击检查运输企业网上巡查监管情况。今年以来，共召开安全生产培训会议74场次，网上巡检企业174家次，巡检车辆827辆次，勒令企业立即整改13处。
弹好“清零键”—— 奏响两违整治“协奏曲”
以“零违建”为目标，始终保持“两违”防控高压态势，稳步推进“两违”综合治理工作。
“地毯式”查违。执法人员充分运用卫片航拍、网格巡查、信访举报的“天上看、地上查、网上管”联合机制，全面防控、全力治违，做到“两违”综合治理精细化、常态化、长效化。共拆除新增“两违”33宗，面积2140.85平方米。
“铁腕式”拆违。以法治化、规范化、人性化为行动准则，通过动员自拆、联合约谈、强制拆除等手段，发现一起、查处一起、拆除一起、巩固一起。目前共拆除“两违”76宗，处置面积11788.28平方米。充分运用好“数字城管”平台与12319热线，建立快速响应、接诉即办机制，今年以来，共通过城管通办结案件795宗，办结率100%。(■早报记者 林福龙 李心雨 通讯员 邱燕萍 文/图)
