日前，笔者与朋友聊天，朋友说起这么一件事：前段时间曾两次找过代驾，都是同一起点、同一终点，但两次价格却相差了二十来元。
近年来，随着整治酒驾醉驾力度的不断加大，代驾行业应运而生且发展迅猛。而在其发展的背后，各种不容忽视的乱象也渐渐暴露了出来，尤其是一些“黑代驾”抓住人们喝酒后必须找代驾的心理，或坐地起价，或绕路行驶，甚至在顾客醉酒状态下盗窃顾客财物。
而代驾行业出现诸多乱象的原因，主要是缺少严格的准入条件、规范的服务流程、具体的收费标准、明确的监管措施等。所以，要让代驾行业规范有序发展，各地的法制、交通、公安、物价以及城市管理、市场监管等相关部门就要针对乱象出现的原因，出台相关法律法规，加强联合执法，在保护合法、打击非法方面下功夫，从而消除代驾乱象增长的土壤。
当然，作为代驾公司，要拟定相关代驾协议，注明收费项目、内容、标准、投诉电话等信息，明确供需双方的责任和义务，由签约司机携协议并与顾客签订后提供服务;作为顾客，则可在车内安装行车记录仪，详细记录车辆行驶状况和车内人员的言语举动等信息，以备不时之需。
总之，规范代驾行为，繁荣代驾市场，相关部门要下大力补足相关制度的短板，加大代驾市场的价格巡查检查和舆情监测力度，及时受理、快速办理顾客的投诉举报，依法查处打击各类违法行为，从而确保代驾市场走得更远、更健康、更安全。(郑文芝)
