夜间外卖消费场景不断扩大 泉州跻身夜活力“新一线”榜单

泉州晚报

身在泉州的你,有没有感觉到这座城市“越夜越美丽”?近日,网商发布的《夏夜生活报告》称,全国夜间外卖消费场景正在不断扩大。

《报告》综合各城市夜间营业商户数量、丰富度、活跃骑手和消费者占比、消费金额等数据指标,发布了一组夏夜活力城市排名。泉州凭借夏夜活力优势,跻身全国夜活力“新一线”榜单,整体夜间活力全国排名第16位。

习惯线上点消夜 骑手业绩全国“最好”

外卖骑手的夜间配送密度,直观反映着城市夜间经济的活跃程度。《报告》称,东莞、泉州、温州等城市夜间活跃骑手占比均接近八成。在夏季夜间配送订单量全国最高的五名骑手中,泉州就占了两位。其中,泉州骑手王逸今夏夜间送出的订单量更是位居全国第一。

王逸今所在的丰泽区客运中心配送站,是一个“24小时”运转的站点。据该站点胡站长介绍,随着商户营业时间的延长和“24小时”配送服务的开启,泉州市民越来习惯线上点消夜。客运中心站站点设立之初,全站每天总共也只有几百单,骑手不到40人;而现在,这个站点已经招募了100多名骑手,像王逸今这样,单人月配送订单量超过2000单的,就有将近20位。

当然,泉州消费者对夜生活的热情也相当旺盛,晚上9点之后,泉州活跃用户占比约五成,夜间每笔消费单价相比整体也高出近两成,消费潜力较大。

胡站长介绍,这些骑手们有不少都曾在老家江西、重庆等地跑过外卖,觉得泉州的消费力强,单子更多,路好走,地点好找,配送起来更有奔头。进入夏季,站点日均订单量有明显的增长,“夜间单子涨幅更高,我们也一直在努力招聘更多夜班骑手”。胡站长说。

“泉州老板”很勤奋 晚9点后营业量全国第三

《报告》称,厦门、三亚、泉州和温州等城市今年超过沈阳、郑州城市,跻身夜活力全国“新一线”榜单。

据介绍,今夏以来,泉州有超过85%的商户的营业时间延长到了晚上9点以后,占比在全国排名第三,可谓是全国最勤奋的“老板团”之一。

“只要客户有需求,我们就能尽力满足。”00后的吴小姐是一家连锁奶茶店的负责人,她的店从每天上午10点半一直营业到深夜2点半。她告诉记者,别的奶茶店大多凌晨12点前就打烊了,她把营业时间拉得更长,当顾客没有很多选择的时候就能吸引到新客户,而好的口味和高性价比则有助于提高客人的“回头率”。如此一来,店里的夜间订单占到全天的1/3左右,大大提升了每天的营业额。

事实上,土生土长的泉州人吴小姐也代表着很大一部分泉州商户的共同特征,将勤劳、爱拼的创业精神付诸实践,共同勾勒出一幅属于泉州的生气蓬勃的夜经济图像。

泉州的夜不仅有整体的活跃度,还有单点的“美丽”。《报告》根据夏夜订单和小店密度,找出了全国夏夜最具活力的线上商圈,其中泉州丰泽区东湖街在全国夏夜十大活力商圈中,活跃度排名第一。

工作之后加点甜 夜间休闲时最爱喝奶茶

一城一味。广州人最钟爱的消夜是肠粉,成都是钵钵鸡,武汉是小龙虾,厦门是沙茶面,三亚是海鲜,西安是泡沫,天津是驴肉火烧……在别的城市,消夜时间畅销“爆款”几乎都是各自有代表性的美食。

如果有人问起,泉州人最爱的消夜是什么?本地人的脑海中冒出的第一个答案,大概率是面线糊,一道既能当早餐又能当消夜的健康美食。然而,这份《报告》称,统计数据显示,泉州人最爱点的消夜竟然是奶茶,奶茶甜品在泉州夜宵中的占比是全国平均比例的3倍。

上述奶茶店负责人吴小姐告诉记者,她所经营的奶茶店位于丰泽区运通路,一间30平方米的小店,开业至今不过三个月,已经创下了远远超过预期的业绩。来自饿了么后台的数据显示,该店上个月仅夜间营业销量就有2000多单,线上订单量城市排名靠前。吴小姐透露,她在省内其他城市的核心商业区也开过奶茶店,但泉州这家新店却比其他城市老店铺的日均营业额还要多2000元左右。她告诉记者,店里的顾客以18—25岁居多,8—15元的高性价奶茶最受欢迎。

“泉州市民爱喝奶茶,整体消费力也明显更强,最重要的是,泉州消费者素质高,一些小错漏、小纠纷比较容易得到顾客的谅解,整体经营环境很好。”吴小姐说。(□本报记者 刘倩 实习生 黄海赟 文/图)

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冰淇淋外卖不怕融化了

有商家创新推出“融化必赔”服务

炎炎夏日怎么能少得了冰淇淋?可糟心的是,外卖冰淇淋常常一不小心就融化了,无处讲理。现在,泉州消费者不必再有这种担心。

近日,有网购配送商就在北京、上海、广州、泉州等全国24座城市推出“专冰送”服务,消费者购买带有“融化必赔”标签的冰淇淋等冰品时,若出现融化可全额退款,并获得额外赔付。已有上万家品牌门店已加入该项服务。

据了解,“专冰送”是即时配送行业首个针对冰品的服务标准,对打包、配送和售后环节进行了规范。与到店购买、随买随走不同,冰品外卖在打包时需做好保冷。接单骑手会收到提醒,提示该笔订单内存在冰品;取货时,需确认冰品是否单独包装,是否配有冰袋等足够冷媒;配送时,与热餐隔离存放,避免受热融化。据介绍,商家还准备了冰品专用配送餐箱,采用食品级TPU材料及高密度填充棉,相比同体积普通泡沫餐箱,冰包有效时间提升25%。

在售后阶段,当消费者购买带有“融化必赔”标识的商品后,若收到的冰品融化程度超过10%,无法保持原形状或出现液态流动、滴落等情况,可在送达15分钟内发起售后申请且提供有效凭证。确认问题属实后,消费者可获得融化商品全额退款,以及额外的红包赔付。 (记者刘倩 实习生黄海赟)