居民日常生活用水从40吨飙升为211吨，水费从百来元涨至千元?26日，市民黄先生通过官方微博反映，其位于厦港街道打石市街7号的自建房在5月至6月期间，水费猛增，目前还无法确定具体原因。
记者随后进行走访调查并联系厦门水务集团作出回应。
市民反映
4人居住75平方米自建房
水费从百来元涨到千元
“都是日常生活用水，平时两个月的用水量都不到40吨，211吨用水量怎么产生的?”27日上午，记者来到打石市街7号的市民家中，黄先生的的母亲刘女士介绍，该房屋为自建房，共3层楼，每层都是25平方米左右的1室1厅1卫，1楼出租给1名正常上下班的年轻女职工，2楼是1名亲戚借住，老两口自住的3楼也只有周末才有人。刘女士说，这是十几年来，他们第一次遇到水费高达1320元的情况。
据了解，刘女士一家于7月2日下午收到一张显示当月用水量突增为211吨、建议尽快自查是否漏水情况的业务通知单，他们将水表总阀门关紧后，水表依然呈顺时针转动，但是，他们检查了屋内3台热水器、3个马桶、7个水龙头等，均未发现漏水现象，居住在此的2名人员也均表示无异常用水情况。
在银行账户被“划走”1320元水费的当天下午，黄先生的父亲前往水务集团营业厅对高额水费提出质疑后，当下同意工作人员建议，更换新水表，并将旧水表送至检测。
记者调查
邻居未发现同类情况
水电工认为
“内水管”没问题
那么，同样位于厦港街道打石市街的街坊邻居们用水量如何?据记者了解，除了理发店每两个月产生200元左右的水费外，其余5位街坊均表示家庭生活用水的水费一般在百来元，未发生大额水费的情况。
水电师傅骆先生说，他于7月10日在打石市街7号屋内发现，没有用水的情况下，新水表并未发生转动，表明由居民负责维护管理的“内水管”无漏水现象。另外，新水表虽然偶尔出现指针倒转的情况，但属于正常现象，不会增加用水量，值得一提的是，骆先生认为如果“内水管”存有漏水情况，水表并不会出现倒转的现象，只会顺时针转动。
骆先生表示，从检查的情况来判断，新水表和“内水管”都无异常现象。他认为，居民正常生活用水量猛增的原因通常是要么没有关紧水龙头，或者是水表出现故障导致。
部门回应
旧水表检测合格
约定二次检测
28日上午，记者从厦门市水务集团处获悉，该公司抄表员在例行抄表时发现打石市街7号用水量突增，说明用户家中存在“内漏”的可能性。同时，抄表员发现水表端阀门关不紧且出现水表转动较快的情况，抄表员立即上报公司请师傅到场更换了阀门，并告知用户进行内部漏水情况自查，避免水量流失。值得留意的是，水表阀门关不紧仅对居民家管道修复或迁改时有影响，并不会导致用水量增加。
7月6日，水务集团应用户要求拆除在用水表并送至厦门市质量技术监督局计量授权的水表检定机构进行检测，检测结果表明水表计量精确度符合规范要求。鉴于用户表示对检测结果存有异议，目前双方已约定于8月4日对水表进行二次检测，用户可至现场观看检测过程。(记者 杨霞瑜 实习生 娄怡萱)
