“快递盲盒”装的是批发小商品 需理性消费切勿沉迷

厦门日报

“本以为‘快递盲盒’能拆出类似手机一样的贵重物品,谁料,我拆开的却是个玩具陀螺!”近日,市民叶女士反映,有人摆摊卖“快递盲盒”,一个盲盒10块钱,但盲盒内装的却是廉价的小商品。记者为此展开走访,并联系律师及心理学专家做出提醒。

开出一盒面膜 市民质疑产品质量

昨晚6时许,记者来到集美环东海域新城滨海旅游浪漫线,看见一位商贩站在一大堆“快递”前大声吆喝:“8元1件,20元3件,快递盲盒里面什么都有,就看你运气好不好。”记者注意到,这堆“快递”都是统一包装,缠着数圈胶带,商贩还在“快递”堆前拉了一条“夜市新经济 火爆盲盒”字样的横幅。

记者向商贩买了一个“盲盒”,开出了一盒面膜。短短10分钟,也有市民前来了解“盲盒”,其中不乏未成年的孩子。记者留意到,也有市民开出和记者一样的面膜,“这样的东西,真的不敢用在脸上。”市民颜女士告诉记者,她对盲盒开出的产品质量表示质疑。

走访过程中,有几位市民透露,几天前也曾买过该“盲盒”,打开后发现,大部分都是手机壳、回形针、头绳及廉价化妆品等价值不大的物品。

一位商贩向记者透露,这些所谓的“快递盲盒”都是从义乌批发过来的,装的都是批发的小商品。

与此同时,记者浏览各大电商平台发现,“快递盲盒”或按个卖或按斤卖,不管真假“盲盒”,能拆出好东西的概率很小。

消费“盲盒”需理性 不能沉迷其中

“盲盒”为什么会得到消费者的青睐?全民幸福社资深心理咨询师黄毓红认为,主要是因为“盲盒”自身具有不确定性,拆盒过程会让人感到兴奋、刺激,一定程度上会让消费者形成“赌徒心理”。针对“盲盒”系列产品质量参差不齐的情况,消费“盲盒”还需理性,不能过度沉迷其中,挥霍无度。

记者注意到,线上有商贩坦言自己卖的“快递盲盒”是买家退货、无人认领的快递。售卖快递合法吗?记者就此情况咨询了北京盈科(厦门)律师事务所许东律师。许东表示,从法律角度看,任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。私自开拆、倒卖无人认领或被退回的快递违反以上规定,属违法行为。

若是消费者发现“盲盒”里装的物品不值这个价时,能不能维权?许东说,商家售卖时应当明确“盲盒”的价格区间,并保障“盲盒”内容物的质量。如消费者购买的快递“盲盒”价格明显低于区间最低价格,则侵害了消费者的知情权及公平交易权。他建议消费者开启“盲盒”时,可对拆开过程录像,如发现“盲盒”价格与商家约定的价格范围不符,内容物与约定范围不一致,存在质量问题等情形,可要求商家退款退货,如商家拒不退款退货,可向当地消费者协会投诉举报。(记者 张玉榕实习生 庄淞澜)