近日，嵩屿派出所接到刘女士的报警电话，她希望民警可以帮忙教育女儿小兰(化名)。这是怎么回事呢?
原来，刘女士发现银行卡余额两个月内少了近5万元，都是被小兰通过手机支付花掉的。刘女士希望小兰认错，并保证不再出现同样的错误。
民警考虑到这是一起家庭亲子纠纷，便将案件移交至派出所的警民联调室进行调解。
调解员先安抚刘女士，让其保持冷静，以免给小兰增加压力，同时对其在女儿监管中出现的问题进行分析：一方面，现在的孩子接触面广，缺少判断力和自制力，容易受到诱导，家长不宜将银行账号、手机支付密码等告诉孩子;另一方面，家长要引导孩子树立正确的消费观念。
随后，调解员拿出纸笔，让小兰把这笔钱的去向罗列出来。清单显示，小兰游戏充值话费3万多元，买零食和借给同学用了1万多元。经耐心劝解，小兰主动向调解员介绍了自己玩的游戏，并解释游戏里有很多限定礼包，她想买但没有钱，知道手机支付密码的她便偷偷从母亲的银行卡里转账。
在调解员的疏导与教育下，小兰认识到了自己的错误，并保证今后少玩游戏。
当前正值暑假，调解员建议家长给孩子做好暑期规划，多给孩子一些陪伴，莫让孩子沉迷于游戏世界;同时，守护好自己的钱包，帮助孩子培养理性消费观念。(记者王塞塞通讯员余芳捷蔡凯婷)
