春节回家,你的车票买好了吗?今年新增的“候补购票”功能怎么使用?如何知道列车是否准点出发到达?饿了在车上怎么点“外卖”?
以上内容在12306APP上都能查询搞定!
1.起售时间查询:春节购票一定要记住不同站点的起售时间
方法:在手机上打开铁路12306APP,找到起售时间图标,点击选择车站进行查询。可以看到如北京西站的起售时间为8点,北京站起售时间为10点,还有不同渠道预售期的温馨提示。
2.候补购票
:12306新增“候补购票”功能
目前,节前从北京、沪宁杭、广东地区始发,到四川、重庆地区的所有列车;节后从四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车可以使用该服务。
方法:在铁路12306APP中点击“我的”页面进行人证核验,核验成功后即可在相应时间段进行候补购票。支持该功能的车票,会自动显示候补选项。点击“添加”在右下角点击“候补下单”
若候补人数较少,即可点击下一步,选择截止兑现时间,提交、支付订单。
3.选座:
C、D、G字头的动车组列车支持用户选座服务
方法:在确认订单时,可以在座位图上选择你想要的位次,系统会优先排列该位次的座位。如果剩余车票不能满足需求,系统会自动分配席位。
4.正晚点查询:
铁路12306APP提供过去1小时和未来3小时内的列车“正晚点”查询
方法:输入车站和车次可以分别查询“到达时间”“出发时间”
2.
在车上怎么点“外卖”?
方法:打开铁路12306APP,点击首页的“餐饮·特产”,输入乘车日期和出发车次。也可以通过APP右上角的扫一扫扫描车票二维码自动填入车票信息,根据就餐时间选择“途经配送站”即可购买下单。
当列车到达后餐食也会同步上车,稍等片刻就会有工作人员将餐食送到你的座位上。
6.重点旅客预约:
在铁路12306APP上打开“温馨服务”,选择“重点旅客预约”,阅读重点旅客预约服务说明,并点击“阅读已同意”,填写乘车人相关信息以及服务需求。预约服务提交完成后,工作人员将不晚于乘车前2小时与你联系。
因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认
2019年铁路春运购票日历