5月20日下午16时许，网友爆料称，通州万达广场一男子坠楼，据路人描述之前曾有哭闹声。前来购物的顾客被眼前的景象惊呆了，有人拨打了报警和急救电话。
记者闻讯赶往通州万达广场后了解到，出事地点位于商场1层健康鞋馆旁。
健康鞋馆的工作人员告诉记者：“该男子从4楼跳下的时间大约是下午3点左右，当时我们在附近吃饭并不在场，听到一声巨响和附近顾客的尖叫后才回到店里。”
正在4楼购物的陈女士告诉记者：“事发时我听到有人争吵，好像是2名男子和1名女子。”
5月20日夜间10点22分，通州警方发布情况通报：2018年5月20日15时30分许，通州警方接报警称：一男子在通州万达广场内跳楼。接报警后，警方迅速组织警力赶到现场开展工作。经调取监控及走访调查查明，王某(男，25岁，河北省人)由商场四楼跳下，医护人员确认其当场死亡。现初步排除刑嫌，警方正在进一步工作中。(记者 刘艺龙)
