共享单车又出事了,大批押金不知去向,还能退回来吗?

凤凰网

各地用户押金难退

如今关于酷骑单车押金难退的抱怨已经所处可见,用户们在微博和贴吧里痛斥这家公司的“流氓行为”。

在网上引发关注

正好我家住的附近有酷骑,很多人因为已经有了摩拜和ofo 不愿意装新的app 了,所以酷骑经常都有车可以使用,所以我就下载了。使用倒还是正常的,不过我看到网上有人说他们家押金退不了,我就赶紧退下试试,结果好像还是晚了。十多天了我的押金还是没有退。电话也没人接,不知道该怎么办。

一位用户向爱范儿讲述了他目前的遭遇。

而事实上酷骑单车因为押金的事也曾两次发布公告,第一次是八月中旬,说由于上线了一大波新功能,导致系统不稳定所以出现了押金难退的现象。8 月30 号,酷骑又发布一则说明,表示新CTO 已经入职,将在9 月解决押金退还问题。

不过到现在为止,大部分用户的押金还是不知所踪。有人整理出了“如何退押金攻略”:“在app 里联系客服是没有用的,电话打通后永远接不通人工服务。可以试着往他们官网留下的邮箱发送邮件,也可以通过北京市工商行政管理局进行投诉。”

(北京工商局网站右侧有投诉举报入口)

爱范儿又联系了一位正在通过各种途径追讨押金的用户,他表示攻略中的办法都尝试过了,但暂时还没有任何反馈。

虽然对于单个用户来说,298 元押金造成的损失也还在可承受的范围之内。但无数用户的押金聚集在一起无疑是一笔巨资。

押金流向P2P 平台?

资金哪儿去了?有没有监管?之前酷骑单车CEO 高唯伟回应辽沈晚报的“十问酷骑单车”,在问答中,他是这么说的:

我们和民生银行签署了协议,进行全面合作。但是由于银行在年中(6 月底)的时候很忙,没有接进民生银行的系统。现在我们遇到困难了,有的合作伙伴在撇清关系。