高中生小黄近日在二手交易平台上转卖一台新买的笔记本电脑,买家并没有在平台上付款,而是建议他通过顺丰速运“快递代收货款”业务进行交易。然而等快件被取走后,小黄却再也无法联系上快递员和买家。经核查,小黄很有可能遭遇了“李鬼”。顺丰速运提醒,联系快递员上门取件时,3招可核查快递员身份。
当时上门取件的快递员。
“买家”联系“快递员”
上门取件后都联系不上
今年7月中旬,小黄花8000元购买了一台笔记本电脑。因为平时没怎么使用,日前他在一个二手交易平台上将几乎全新的电脑以6500元的价格转让。9月8日晚上,自称来自上海的买家“宝马4S销售徐海宏”联系上小黄,在一番讨价还价后,确定以5800元的价格购买这台电脑。买家并没有在该二手交易平台上进行交易,而是跟小黄协商通过“快递代收货款”渠道购买。然而就在小黄准备叫快递员取件时,却被对方阻止了。
小黄提供的一份与买家之间的聊天记录上显示,买家先是询问小黄是否为学生,然后称二手交易平台购物存在风险,建议他走快递代收货款渠道,即买家收货后将货款付给快递员,再由快递员转交给卖家。在征得小黄同意后,买家又以“担心卖家收了运费不发货”为由,要求由他从顺丰官网下单。
次日中午,一名身着顺丰速运工作服的快递员上门取件。在检查电脑完好之后,他填写了一张快递单。然而等到当日下午小黄再次联系快递员和买家时,两人的手机一直处于关机状态。
顺丰公司查实
取件人员为“李鬼”
心生疑虑的小黄随后来到顺丰速运鼓山网点,将快递运单号和快递员的名字、电话提供给工作人员。经查询,顺丰速运并没有这名快递员,小黄这才发现自己被骗了。事后他调取了小区当日的监控录像,并报了警。目前,远洋派出所已介入调查此事。
昨日,福州晚报记者联系上鼓山网点营业部负责人陈先生。据他介绍,顺丰速运公司的“快递代收货款”业务仅针对有签订协议的客户,普通客户无法使用。“买方在交易过程中先是要求快递代收货款,随后又拒绝卖家叫快递,疑是有预谋的诈骗。”陈先生称,顺丰公司会对离职快递员的工作服进行销毁,不存在离职员工上门收件的可能。他分析,买方很可能抓住小黄是学生,社会经验较少的特点,谎称通过顺丰官网下单,实际却找了个“李鬼”上门取件。“我们已经报备给公司的安保部门进行调查,同时也会配合派出所调查。”
陈先生提醒,预约取件要小心山寨快递,简单3招可核对业务员(快递员)身份信息。首先,客户需要通过顺丰官网或是95338客服热线等正规渠道下单。下单后,可在网页上查询取件业务员的照片。其次,总部会将客户的下单信息派发给指定业务员,只有“终端枪”收到信息的业务员才会上门取件。最后,业务员上门取件时除了身着统一工服,还会佩戴工牌,上面写有工号等信息可供核对。