2016年7月12日，中国上海，梅雨季节，很多市民家里出现了潮湿、发霉的情况，日前，家住上海市金山区枫泾镇的市民毛先生却遇到更加闹心棘手的事情，他父亲放在家里的两万块现金因存放不当，出现了严重的破损、霉烂，着急的毛先生只能求助银行的帮助。
毛先生说，这笔钱是自己父亲省吃俭用存下来的，并将钱藏在农村小屋里的一个箱子下面，由于小屋潮湿，再加上没有用塑料袋装好，时间一久，这钱就霉烂了，有些出现了霉斑，有些已经粘在了一块，有的则破损严重。农业银行上海金山朱泾支行的工作人员在了解情况之后，主动联系到了毛先生，并帮助他解决燃眉之急。
银行工作人员首先将保存较完好、能够识别的钱币清点出来，再将粘在一块的钱币进行分离，最后将破损严重的钱币拼凑后用胶水粘贴在白纸了。为了避免出现二次破损，工作人员的每一个动作都小心翼翼。
经过一个小时多的清理，最终工作人员清点出一万八千五百元可兑换现金。而剩余的1500元，农业银行的工作人员将送交至中国银行进行下一步的确认，并根据破损情况定为整兑或半兑，再通知毛先生过来领取。毛先生非常高兴换到了元，感谢农行的工作人员。
据悉，根据央行规定，残币的兑换分为“全额”和“半额”两种。能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向所有人按原面额全额兑换。半额情况是指票面剩余二分之一至四分之三以下，达不到上述要求的则不兑换。农业银行工作人员建议，梅雨季节，要把人民币存放在干燥的地方如果现金量大，建议存入银行。
