说法：购车时要留全凭证，提车观察外观
【96万卡宴非原装】宁乡县市场和质量监督管理局市场监管投诉举报中心主任周忠斌表示，去年下半年至今，工商部门把双方叫到一块调解了几次，但是由于双方提出的赔偿金额相差太大，没有调解成功。
“刘先生觉得商家欺骗了他，经销商在他买车前没有告知他这个情况。要不是自己去4S店做检测，他还一直被蒙在鼓里。”周忠斌说。案子拖了这么久，周忠斌建议消费者走法律程序，向法院起诉。
据记录，刘先生的车是一辆黑色的保时捷卡宴，打开汽车引擎盖，车内与一般汽车灯线路和高压包内置不同。周忠斌介绍，这种情况，刘先生需要到职能部门承认的第三方检测机构开具鉴定报告。
如何在买车的时候提防此类消费陷阱?周忠斌提出，首先购车的时候一定要留全凭证，比如车辆出厂合格证明、配件证明，这些都是维权的证据;第二，提车的时候要观察车辆外观，查看新车是否有动过的痕迹，如果车主没经验，可以带有经验的亲朋好友一同去提车。据刘先生回忆，他当时提车时，由于太兴奋了，只是简单的检查下外观，加上自己和朋友对汽车不是专业的，所以当时没发现问题;第三点，通过前面两点，如果车主对所购新车有所怀疑，可通过保险公司查询相关线索，比如这辆新购入的车在各家保险公司是否有过二次销售记录、维修记录，以此来掌握维权的证据。
提醒：检查内饰注意仪表盘，零公里车有猫腻
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提车时，首先要注意车辆外观，因为在消费者确认车辆外观之后，销售顾问会让消费者在外观确认表上签字，因此在确认时最好在阳光下进行，从不同角度观察车辆是否存在色差，特别是金属颜色，以及前后门之间是否存在色差，如果存在色差，则表示车辆可能是故障车。
检查汽车外观之后，需进行汽车内饰检查，围绕车辆查看内饰是否存在刮痕，尤其是真皮座椅。在对内饰整体检查之后，再观察仪表盘。由于车辆下线后，经过测试、运输，会行驶一定路程，因此，新车仪表盘显示并非为零。一般情况下，国产车仪表盘行驶公里数为8-12公里，进口车为55公里以内，如果汽车仪表盘显示公里数为0，则该车可能存在猫腻，即仪表盘事先被清零。
