赴台游消费力陆客首度登顶 大陆游客摘“奥客”帽子

今日泉州网

今日泉州网1月11日讯 日本游客一向是赴台旅客平均每人每日消费金额最高者,但受日元大幅贬值与日本国内提升消费税的心理影响,海外旅游消费支出明显减少,去年前三季首度被大陆客超越,这也是台湾于2008年全面开放大陆客来台观光以来,大陆旅客首度成为来台旅客中消费金额最高的客群。

赴台游消费力陆客首度登顶 大陆游客摘“奥客”帽子

台湾服务业相当发达,但“奥客文化”也让他们有吐不尽的辛酸。“奥客”在闽南语有“烂客人”之意,指不好的顾客、客户,不讲理、刁钻、难以伺候、过於挑剔、要求特多、行径夸张又不认为自己有错。

据台湾观光部门“2015年来台旅客消费及动向调查”前三季调查结果显示,大陆市场每人每日平均消费金额为232.15美元,高于日本旅客的221.45美元,其中在购物费用部分,陆客约122.78美元,远高于日本的40.06美元,大陆来台每人每日平均消费首度超越日本观光客。

观光部门官员指出,过去日本旅客来台旅游消费金额一直居冠,即使陆客来台人数连年成长,又有优质团、高端团、部落观光、邮轮旅客等平均消费较高的客源,但平均每人每日消费金额都略低于日本旅客,2014年日本游客平均每人每日消费金额为243.33美元,陆客则为241.98美元,差距不到1.5美元。

官员分析,日本游客因受到日元持续贬值及日本国内提升消费税的心理影响,海外旅游各项花费计价相对变高,赴台消费也趋向保守。

两岸旅客大比较 台湾网友:陆客更懂得尊重人

台湾的服务业相当发达,服务品质也非常有名,然而这也容易形成一种“奥客(烂客人)文化”。有台湾网友在脸书“靠北乘客”发文,比较两岸乘客的差异。然而比较的结果,可能与许多人想的不一样,却也引起许多网友共鸣,认为与台湾旅客相比,大陆旅客至少比较懂得尊重人。

这位网友在粉丝团举例,如果遇到大陆旅客询问,因为天气不佳等原因造成航班延误、后段班机接不上的问题时,在解释过后对方的反应会是:“好的,好的,欸,好的,我心里有底了,谢你啊!”态度相当礼貌。

但是当台湾旅客遇到同样问题时,在解释完后得到的答案,却总是各种尖叫、鬼吼,甚至回答:“我不管啊!这不是我的问题!你们要负责!要怎么赔?”

这则“吐槽文”一贴出,也引起许多网友共鸣,纷纷觉得大陆旅客反而比台湾客好。有人认为,大陆客会插队、吐痰、贪小便宜、大声说话,“但是他们会把人当人看”。然而台湾客也会吐痰、贪小便宜、大声说话,“但他们通常不会把人当人看”。也有人坦言,自己比较喜欢大陆客,因为比较受到尊重,而遇到台湾客则会尽量避开。

台湾网友:如果蔡英文上台,以后陆客会越来越少

由于景气低迷,加上选前陆客团锐减,台湾旅馆餐饮行业进入寒冬。这则消息昨天在晚上引发热议,很多台湾网友担忧,如果蔡英文上台,陆客可能越来越少,台湾经济势必遭重创。

天天穷开心:以后恐怕越来越少,大家一定要习惯!

mijiang:现在才刚开始,等蔡英文上台,我看旅宿将批量倒闭。

赵少林:如果蔡英文当选后不承认“九二共识”,恐怕陆客稀少就成正常现象了。

favorite888:肚子扁扁也要选阿扁,钱包空空也要选“蔡心空”。

中央之国:不会回春的,民进党如果执政,大陆人对台湾观感就会变差,加上政局紧绷,观光客减少是肯定的。

KKK:投“空心蔡”就别抱怨陆客不来了。

玛丽1995:别怕,绿营曾说过陆客不来,“高素质”的日本客会来“填房”。

(来源:海峡导报)